Analista de Cobrança

**Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.**Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

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**Responsabilidades e atribuições** Seu dia a dia na Matrix**:

- Construir e gerenciar indicadores de desempenho, SLA's e metas acordadas com assessorias terceirizadas, identificando oportunidades de melhorias nos processos de cobrança;
- Estabelecer comunicação com clientes em atraso para negociar pagamentos e resolver divergências;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes internos e externos para facilitar a recuperação de valores devido;
- Acompanhar a evolução de inadimplência, propondo soluções de recuperação;
- Desenvolver automações de processo, visando a melhoria contínua da área de cobrança.

**Requisitos e qualificações** Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha**:

- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlacionadas;
- Vivência em áreas de cobrança, com atuação em análises de dados, gestão de carteira e processamento de informações;
- Conhecimento em estratégia de cobrança e recuperação de crédito;
- Habilidade de negociação e resolução de problemas com foco em resultados e melhoria contínua;
- Experiência com Pacote Office;
- Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de gestão financeira;
- Conhecimento em ferramentas de análise gerencial (power BI);
- Proatividade e foco em resultados;
- Capacidade de trabalho em equipe e liderança;

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
- Saúde de qualidade com a Omint: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional;
- Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados;
- Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido? Oferecemos o auxílio home-office;
- Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento;
- Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar. Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance;
- Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.

**Somos a Matrix: a energia que te movimenta**:
A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia. Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores. Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.

**Nosso Propósito**:
Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.

**Nossa Missão**:
Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.

**Visão**:
Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.