Especialista de Performance Operacional

Olá

Somos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

- Analisar e desenvolver planos estratégicos e táticos para melhoria dos indicadores do setor (disponibilidade de planta, consumo médio por usuário e capacidade de interface, etc);
- Criar e acompanhar indicadores para medição de produção e qualidade, diagnóstico, identificando a causa raiz;
- Analisar dados e elaborar relatórios em (Excel, PowerPoint) e dashboards que traduzam as informações coletadas em aprendizados e direcionamento estratégicos;
- Mapear e desenhar/ redesenhar processos corporativos;
- Criar documentos normativos (Políticas, Procedimentos Operacionais, Fluxogramas) e mapear fluxo de atividades;
- Criar e acompanhar indicadores de desenho de processos e realizar melhorias.

**Requisitos e qualificações**
Perfil do Profissional Que Buscamos:

- Indispensável sólida experiência nas atividades descritas;
- Formação em Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlacionadas;
- Conhecimento de metodologias de qualidade e processos: PDCA, SIX, SIGMA, BPMN, ITIL;
- Excel, PowerPoint avançados;
- Desejável certificação Yellow Belt, ITIL;
- Power Query;
- Virtual Basic for Applications(VBA);
- Ferramenta de BI( Power Bi, Tableau e etc...);
- SQL;
- Disponibilidade para residir em Carmo (interior RJ).

**Informações adicionais**
Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:

- Plano de Saúde (Amil Nacional);
- Plano odontológico (Amil Dental);
- Seguro de vida;
- Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Periculosidade;
- Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Gift Card de Natal. Um crédito extra no vale refeição, no mês de dezembro;
- Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais;
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil).

Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do **Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília**, conectando **mais de 600 mil residências** e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível.

Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades.

Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.

**Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.**

Junte-se a nós