Senai Analista de Inteligência de Mercado I

Processo seletivo para a cidade de **São Paulo - SP**

** Inscrições até o dia 27/07/2025 **

**Cargo: ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO I**

**Área de Atuação**: Inteligência de Clientes e Jornada

**Tipo de Contratação**: CLT - Prazo Indeterminado ou determinado*

**Horário de Trabalho**: De Segunda a Sexta das 08h às 17h

**Salário**: R$ 8.368,61 (mensal) - 40h semanais

**Modalidade**: Presencial
- _A ser informado no momento da oferta da vaga_

**O QUE VOCÊ PRECISA TER**:
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.

Experiência com análises de comportamento e jornada de clientes.

Familiaridade com conceitos de CRM, segmentação, funil de conversão e personalização.

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:
Conhecimento com Microsoft Customer Insights ou ferramentas similares de unificação e enriquecimento de dados de clientes.

Vivência em projetos de personalização, Customer Lifetime Value (CLV) ou marketing orientado a dados.

Noções básicas de modelos preditivos, machine learning e estatística aplicada.

Conhecimento básico de linguagens de manipulação de dados (SQL, Python ou R).

Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização

Boa capacidade de interpretação de dados, raciocínio lógico e comunicação com áreas de negócio.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER**:
Apoiar na implementação de estratégias de Inteligência de Mercado, realizando tarefas de suporte na coleta de dados e na análise de informações para uso pelas áreas de educação, tecnologia, inovação e empreendedorismo, infraestrutura e relações com o mercado, além de atuar na atualização de bases de dados e a organização das informações para análises futuras, colaborando com as equipes de diferentes áreas para assegurar que os dados sejam acessíveis e consistentes.
- Principais Atividades:_

Estruturar e acompanhar segmentações de clientes com base em dados comportamentais, demográficos e transacionais.

Mapear e atualizar os dados dos cliente, apoiando na identificando de pontos de contato, fricções e oportunidades de melhoria na jornada.

Apoiar a definição de estratégias de jornada e funil de vendas, em conjunto com especialistas de produtos e negócios.

Realizar análises exploratórias e estatísticas para identificação de padrões de comportamento e clusters de clientes.

Contribuir para a construção de modelos analíticos e preditivos, em parceria com a equipe de ciência de dados, com foco em propensão de compra, churn e recomendação de ações.

Desenvolver análises e relatórios que transformem dados em insights estratégicos, auxiliando áreas de negócio na tomada de decisão.

Promover uma visão integrada e centrada no cliente, contribuindo com a evolução de processos de engajamento, fidelização e relacionamento.

**PREPARE-SE PARA AS POSSÍVEIS ETAPAS**:
Triagem

Análise curricular

Avaliação técnica

Avaliação prática

Avaliação comportamental

Entrevista
- Sujeito a alterações conforme a necessidade

**LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR**:
As etapas poderão ser realizadas em formato presencial ou online (a critério do SESI SENAI-SP) e poderão ser agendadas com até 24 horas antes da realização.

Todos os inscritos no processo seletivo receberão o feedback positivo ou negativo, durante ou após o término da seleção.

**Diversidade & Inclusão**

Entendemos que equipes com diversidade trazem melhores resultados na entrega, no clima organizacional e na representatividade de nossos clientes internos e externos.

Venha enriquecer o nosso ambiente de trabalho

**Quer saber mais ? Acesse os links abaixo**:
**INFORMAÇÕES GERAIS