Técnico de Ti

Há 4 dias

Fortaleza, Brasil GOLDEN TECHNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

**Objetivo**

Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar na sustentação e evolução da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos ambientes tecnológicos da organização.
O objetivo principal da posição é fornecer suporte técnico de segundo nível, realizando manutenções preditivas, preventivas e corretivas, além de implementar e administrar soluções robustas de rede, servidores e segurança.
Além do domínio técnico, esperamos alguém proativo, com excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, boa comunicação e comprometimento com a excelência no atendimento e suporte às áreas de negócio.

**Responsabilidades**
- Prestar atendimento de 1º nível aos usuários registrando e solucionando chamados conforme SLA;
- Executar procedimentos de troubleshooting básicos em estações de trabalho, impressoras, conexões de rede e sistemas corporativos, Cloud;
- Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux;
- Auxiliar na manutenção e organização física de cabos e racks de rede;
- Configurar e substituir equipamentos de rede de forma básica (ex: modems, roteadores, switches);
- Instalar, atualizar e manter softwares autorizados em equipamentos dos usuários;
- Auxiliar na configuração de impressoras locais e de rede;
- Monitorar as de SOC e escalonar para equipe de Cyber se necessário;
- Monitorar as gerados pelas ferramentas (PRTG, Zabbix, etc.) e atuar no a, acionar o time N2 quando necessário;
- Apoiar a equipe de N2 em rotinas de backup, restauração simples de arquivos e testes de conectividade;
- Cumprir rotinas de checklist de ambiente, como verificação de links, UPS, status de servidores, etc.;
- Escalonar incidentes de maior complexidade para níveis superiores (N2/N3), mantendo o cliente informado sobre o andamento;
- Acionar o sobreaviso fora do expediente caso necessário.

**Habilidades e competências**
- Graduação completa ou em andamentos na área de TI ou afins;
- Conhecimento básico em redes de computadores (endereçamento IP, topologias, ping, tracert, etc.);
- Experiência com sistemas operacionais Windows;
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, RDP);
- Desejável conhecimento intermediário de sistemas Linux;
- Desejável conhecimento básico em ITIL (registro e classificação de incidentes);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e senso de urgência;
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir orientações técnicas;
- Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Noções de Active Directory, incluindo criação e gerenciamento básico de usuários;
- Disposição para aprendizado contínuo e evolução técnica.

**Diferencial**
- Conhecimento em firewalls, preferencialmente com experiência em Fortigate;
- Conhecimento sólido em redes de computadores, incluindo topologia, protocolos e serviços;
- Capacidade de configurar e gerenciar serviços como DHCP, DNS, FTP, servidores web e controladores de domínio;
- Conhecimento em ferramentas da Vmware (vCloud e vCenter);
- Realizar gerenciamento de serviços DNS, garantindo resolução de nomes e filtragem de conteúdo.

**Detalhes da Vaga**
- Jornada 12 x 36 (noturno 20:00 às 08:00);
- Salário compatível com o mercado;
- Presencial;
- Contratação CLT;
- A empresa possui programas de incentivo à graduação e pós graduação;
- A empresa possui programas/campanhas de incentivo à certificações.

  • Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós: Somos uma empresa genuinamente cearense que produz e distribui polpas, sucos e frutas congeladas. Nossos produtos são livres de aditivos como corantes e conservantes, mantendo toda a naturalidade e sabor original das frutas. Estamos em busca de um Tecnico de TI, se você curte atuar em um ambiente que preza pelo respeito, simplicidade,...

  • Tecnico de TI

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de TI Segmento: Automacao Empresarial Local de trabalho: Hibrido (Home Office / Presencial) ? Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Boa comunicacao verbal; Habilitacao sera um diferencial. Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realizacao de treinamentos...

  • Tecnico de TI

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de TI Segmento: Automacao Empresarial Local de trabalho: Hibrido (Home Office / Presencial) ? Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Boa comunicacao verbal; Habilitacao sera um diferencial. Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realizacao de treinamentos...

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    2 semanas atrás

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  • Tecnico de TI

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de TI Segmento: Automacao Empresarial Local de trabalho: Hibrido (Home Office / Presencial) ? Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Boa comunicacao verbal; Habilitacao sera um diferencial. Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realizacao de treinamentos...

  • Tecnico de TI

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

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  • Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Técnico de TISegmento: Automação Empresarial Local de trabalho: Híbrido (Home Office / Presencial) – Fortaleza/CERequisitos: Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal; Habilitação será um diferencial.Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;Realização de...

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    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Técnico de TISegmento: Automação Empresarial Local de trabalho: Híbrido (Home Office / Presencial) – Fortaleza/CERequisitos: Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal; Habilitação será um diferencial.Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;Realização de...

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    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Técnico de TISegmento: Automação Empresarial Local de trabalho: Híbrido (Home Office / Presencial) – Fortaleza/CERequisitos: Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal; Habilitação será um diferencial.Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;Realização de...

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    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Técnico de TISegmento: Automação Empresarial Local de trabalho: Híbrido (Home Office / Presencial) – Fortaleza/CERequisitos: Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal; Habilitação será um diferencial.Atividades: Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente;Realização de...