Líder de Atendimento

Há 2 dias

Maceió AL, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (MACEIÓ)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Maceió / AL

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**OBJETIVO DO CARGO**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

**RESPONSABILIDADES**:

- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

**REQUISITOS DO CARGO**:

- Ensino superior cursando nas áreas de gestão. Desejável: Ensino superior completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimentos básicos com informática e pacote office;
- Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, empatia, organização;
- Administração de Conflitos, Capacidade para trabalhar em equipe, senso de urgência;
- Programas de integração da Empresa e Procedimentos Setoriais.

**PACOTE DE BENEFÍCIOS**:

- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde e Odontológico

  • Líder de Loja

    Há 5 horas

    Maceió, AL, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios: - Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, a fim de garantir a excelência no atendimento e satisfação do cliente. - Colaborar na atuação da gestão da loja em relação as suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), a partir das diretrizes estabelecidas pela empresa, assegurando a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, AL, Brasil Mottu-Aluguel de Motos Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Ensino Médio (2º Grau) - Vale Refeição - Vale Transporte - Vale Alimentação - Oportunidades de desenvolvimento profissional - Ambiente de trabalho colaborativo e motivador - Vale Combustível - Convenio Médico

  • Líder Comercial

    Há 2 dias

    Maceió, AL, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Suporte à gestão da equipe de vendas; - Apoio a negociações com clientes; - Realização de treinamentos e feedbacks; - Realização de ações promocionais; - Organização de loja; - Acompanhamento de atendimentos; - Desenvolvimento de vendedores; - Outras atividades relativas a função. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Recepcionista/atendente

    Há 6 dias

    Maceió, AL, Brasil Gold Distribuidora de Produtos Oticos Tempo inteiro

    **Localização**: Maceió, AL **Sobre a Empresa**: Somos uma distribuidora líder de produtos ópticos, comprometida com a qualidade e o atendimento excepcional. Estamos buscando um Recepcionista/Atendente para se juntar à nossa equipe dinâmica e acolhedora. **Responsabilidades**: - Recepcionar e atender clientes com cordialidade e profissionalismo -...

  • Líder De Serviços

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Líder de ServiçosCadastre-se para se candidatar ao cargo de Líder de Serviços na empresa Carajás Home Center.DESCRIÇÃOVocê é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo?Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!ResponsabilidadesLiderar operações de serviços...

  • Gerente de Restaurante

    Há 2 dias

    Maceió, AL, Brasil CEVAR ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Gerente Operacional é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações do restaurante, assegurando a qualidade dos serviços e produtos oferecidos, a satisfação dos clientes e a gestão eficaz da equipe. Esse profissional lidera e coordena todas as atividades operacionais, garantindo o cumprimento de metas de desempenho,...

  • Líder de Serviços

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Líder de Serviços Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Líder de Serviços na empresa Carajás Home Center . DESCRIÇÃO Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferença! Responsabilidades Liderar operações de...

  • Atendente Líder

    Há 7 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Berrys Iced Food Tempo inteiro R$184.800 - R$251.200 por ano

    O Atendente Líder é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões operacionais da empresa. Atua diretamente no atendimento ao cliente, suporte à equipe e organização da loja, assegurando o bom funcionamento das rotinas diárias.Principais Atividades:Supervisionar e apoiar a...

  • Promotor de Merchandising Tecnologia

    Há 5 horas

    Maceió, AL, Brasil Allis Tempo inteiro

    Promotor(a) de Vendas motorizado COM CARRO **Escala de Trabalho**: Segunda das 10:00 às 14:00 (15 min. de pausa) / Terça à Sábado das 10:00 às 19:00 (1h de intervalo) **Salário**: R$ 1.800,00 Vale Refeição R$19,94 (ao dia) **Auxilio Combustível**: 1,00 (por KM RODADO) **Tipo de Contrato**: CLT EFETIVO Assistência Médica + Celular corporativo +...

  • Técnico de Campo

    Há 2 dias

    Maceió, AL, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos´. Realizar instalações e configurações de sistemas. Realizar atendimento ao cliente de forma presencial. **Certificação Conhecimento**: Experiência prévia em campo. Vivência em manutenção de equipamentos eletrônicos em geral, computadores/periféricos. Trabalhará em escala 5x2,...