Estágio em Service Desk

Há 3 dias

Brasilia, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito ✊️‍ ️ Se você é apaixonado por desenvolvimento e tecnologia, gosta de ser protagonista em sua carreira e contribuir em uma cultura voltada às pessoas e quer trabalhar em projetos de alto impacto, esta é a oportunidade para você ? O Estagiário(a) de Service Desk terá um papel dinâmico e desafiador, que dará a oportunidade de se desenvolver dentro do mundo da tecnologia e contribuir em projetos importantes de uma empresa líder de mercado.
**Responsabilidades**:

- Atender o cliente onBlox e analisar chamados, via Meeting, Ligação e/ou Chat de atendimento em plataforma de Helpdesk;
- Acompanhar a fila de atendimentos por meio da plataforma Movidesk e Jira diariamente;
- Contribuir na solução de demandas de acordo com Planejamento da Sprint de Serviços;
- Participar do rodízio de plantão do Suporte Técnico, atuando nos atendimentos emergenciais, atendendo ligações e/ou solicitações via chat, quando necessário;
- Prezar pela alimentação da plataforma e base de conhecimento, além de contribuir com testes sistêmicos, verificando e diagnosticando o problema encontrado;
- Ser facilitador em treinamentos e \"Go Live\" dos produtos onBlox remoto e/ou presencial;
- Realizar acessos remotos para diagnosticar possíveis falhas e/ou problemas encontrados no ambiente de instalação do cliente.

Hard Skills:

- Cursando áreas de tecnologia ou logística;
- Desejável conhecimento em Linguagem SQL e Banco de Dados;
- Será um diferencial o conhecimento em Operações Logísticas para Produtos WMS e TMS.

Human Skills:

- Foco no cliente e pessoas no centro;
- Trabalho em Equipe;
- Comunicação assertiva via escrita e oral;
- Proatividade;
- Organização e auto gestão;
- Negociação e Atenção;
- Visão de crescimento.

Informações adicionais:

- Jornada de trabalho: Segunda à sexta no período matutino/vespertino;
- Formato de trabalho: Presencial (Empresa Onblox - Anápolis, GO);

Se interessou? Candidata na vaguinha

Somos **líder **em soluções para força de vendas, e-commerce, gestão comercial, logística e trade marketing, a MáximaTech conecta toda a cadeia de abastecimento desde 2009.

Quem sabe a próxima vaga não é a sua?

  • Agente de Service Desk

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA IT está buscando um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Agente de Service Desk - Bilíngue. Como uma das principais empresas de tecnologia do mercado, nos especializamos em oferecer soluções inovadoras e de alto desempenho para nossos clientes. Responsabilidades: - Atender e solucionar os chamados dos usuários...

  • Analista de Service Desk

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Brasília - DF **Principais atividades a serem desenvolvidas**: Analisar os relatórios de produtividade e qualidade procurando manter o equilíbrio no serviço prestado ao cliente **Requisitos obrigatórios que buscamos em você**: Curso superior completo na área TIC Mínimo de 3 anos na função de...

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar na fábrica da CIPLAN na Fercal, Sobradinho, Brasília - DF, realizando atividades de Service Desk (Help Desk) atuando com: - Atendimento de suporte ao usuário final por telefone, acesso remoto e presencial para todos os setores da fábrica; - Apoio em atividades administrativas de TI; - Atendimento na entrada...

  • Service Desk 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1º NÍVEL (TEMPORÁRIO) (Por escala de trabalho) Carga Horária contratual: 30 horas semanais Endereço do local de trabalho: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília - DF. Número de vagas: 05 Salário: R$ 2.099,51 - Vale Alimentação - R$ 28,69 Desconto de VA 5% - Vale Transporte...

  • Service Desk 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1º NÍVEL Centro de Custo: TSE/DF Jornada de trabalho contratual: De segunda a Sexta-feira das 14:00 16:00 16:15 20:15 (Mudança escalas) Carga Horária contratual: 30 horas semanais Previsão de início: Imediato Endereço do local de trabalho: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,...

  • Estágio em Matemática

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **Estágio em Matemática**: - Up EstágioBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 9 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Up Estágio**Ramo**: - Serviços

  • Estágio em Pedagogia

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **Estágio em Pedagogia**: - Up EstágioBrasília-DF A combinar **3** - vagas- | publicada há 9 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Up Estágio**Ramo**: - Serviços

  • Service Desk 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL **Local de trabalho**: TSE/DF **Endereço do local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília - DF **Jornada de trabalho**: De segunda a Sexta-feira das 14:00 16:00 16:15 20:15 **Salario**: R$150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhado, demais dias...

  • Estágio em Pedagogia

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - VICENTE PIRES - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola na Rua 6 Vicente Pires/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (período vespertino) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 + Vale Transporte Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula ativa em...

  • Estágio em Pedagogia

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - NÚCLEO BANDEIRANTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola Núcleo Bandeirante/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:30 às 18:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte + Alimentação no local Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos:...