Recepcionista Tournant
2 semanas atrás
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
**Work Experience**Superior em Hotelaria; Inglês fluente; Disponibilidade de horário; conhecimento em auditoria; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trabalho em Equipe; Organização; Discrição; Atenção a detalhes; Zelo/Capricho; Disciplina; Asseio; Expressão Oral; Redação; Comunicação.
**Benefits**Vale alimentação ou refeição e Plano de Saúde.
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Recepcionista I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro**Responsabilidades**: Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede. - Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes. - Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e realização. - Atualizar o log book. - Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento. -...
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Recepcionista
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3029 **Título da vaga**: - Recepcionista **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Recepção **Modalidade de Contratação**: -...
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Recepcionista de Hotel
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiroRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel, ponto turísticos da cidade e demais dúvidas. Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário. Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas. Controlar a disponibilidade de quartos conforme ocupação...
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Recepcionista de Hotel
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil ATS Consultoria de RH Tempo inteiroPara atuar no atendimento de hóspedes que se hospedam em condomínio de alto padrão (longa permanência). Uma vaga para trabalhar em escala 6x1,das 8h às 16h20 e a outra vaga,também escala 6x1, para ser tournant. Com inglês fluente e experiência no segmento hoteleiro. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: Até R$2.200,00 por...
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Recepcionista
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho**VAGA PARA TOURNANT/ESCLALA 6X1 Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). - Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha,...
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Recepcionista bilíngue
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiroRecepcionista de hotel tournant Tem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso! Missão do cargo:Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...
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Recepcionista bilingue de hotel
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiroRecepcionista de hotel tournant Tem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso! Missão do cargo:Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...
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Recepcionista Tournant
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroResponsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamento e encerramento de contas de grupos. Inserção e alteração de...
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Recepcionista Ii- Tournant
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Encaminhar pagamentos faturados Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede. - Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes. - Gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior. - Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e...
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Recepcionista Tournant
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro**Código da Vaga**:5190 **Empresa**: Hotel de grande porte **Área de Atuação**: Hotelaria **Descrição da Vaga**: PARA ATUAR EM REDE DE HOTELARIA CINCO ESTRELAS O QUE A EMPRESA OFERECE: - Salário: R$ 2.973,17 - Benefícios: VT OU VALE COMBUSTÍVEL, TICKET FLEX, PLANO PREVIDENCIA OPCIONAL - PAP, ASSISTENCIA MÉDICA - NOTREDAME INTERMEDICA, SEGURO DE...