Recepcionista Tournant
2 semanas atrás
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
**Work Experience**Superior em Hotelaria; Inglês fluente; Disponibilidade de horário; conhecimento em auditoria; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trabalho em Equipe; Organização; Discrição; Atenção a detalhes; Zelo/Capricho; Disciplina; Asseio; Expressão Oral; Redação; Comunicação.
**Benefits**Vale alimentação ou refeição e Plano de Saúde.
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Recepcionista - Tournant
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho **VAGA PARA TOURNANT/ESCLALA 6X1 Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). - Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha,...
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Recepcionista
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil JAPY GOLF E HOTEL LTDA Tempo inteiroTer experiência de 6 meses a 1 ano como recepcionista de hotel será um diferencial; Cordialidade no trato aos clientes; Companheirismo (trabalho em equipe); Discrição na atuação; Boa comunicação no atendimento; Familiaridade com tecnologia; Disponibilidade de horário para escala 6x1; **Horário**: Das 15:00 às 23:20 (tournant auditoria). Tipo de...
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Recepcionista
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro**Código**: - 7386 **Título da vaga**: - Recepcionista **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Recepção **Modalidade de Contratação**: -...
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Recepcionista
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JAPY GOLF E HOTEL LTDA Tempo inteiroTer experiência de 6 meses a 1 ano como recepcionista de hotel será um diferencial;Cordialidade no trato aos clientes;Companheirismo (trabalho em equipe);Discrição na atuação;Boa comunicação no atendimento;Familiaridade com tecnologia;Disponibilidade de horário para escala 6x1;**Horário**: Das 15:00 às 23:20 (tournant auditoria).Tipo de vaga:...
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Recepcionista
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil CONDOMINIO PARK AVENUE RESIDENCE SERVICE Tempo inteiro**RECEPCIONISTA DE HOTEL & CONDOMÍNIO****HORÁRIO**:TOURNANT - TARDE - NOITE (11h - 19h / 15h - 23h)**SALÁRIO: R$2.900,00 por mês****Descrição da vaga**:Estamos contratando recepcionista para atuar durante férias e folgas da equipe. Buscamos um profissional proativo, educado e comprometido aos horários, com perfil de atendimento e disponibilidade para...
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Recepcionista de Hotel
Há 12 horas
Sao Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiroRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel, ponto turísticos da cidade e demais dúvidas. Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário. Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas. Controlar a disponibilidade de quartos conforme ocupação...
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Recepcionista Tournant
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroResponsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamento e encerramento de contas de grupos. Inserção e alteração de...
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Recepcionista Tournant
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroResponsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamento e encerramento de contas de grupos. Inserção e alteração de...
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Recepcionista Tournant
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiroRecepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos...
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Recepcionista Tournant
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil APARTHOTEL ADAGIO Tempo inteiro**Experiência de trabalho**Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Organização Comunicação **Benefícios**Vale transporte Vale alimentação Assistencia Medica Assistencia Odontologica (opcional) Seguro de vida em grupo
