Cia Hering Assistente Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Aqui, somos #Plurais Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto
Estamos com uma oportunidade de **Assistente de Relacionamento**, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios
**Responsabilidades e atribuições** Seu desafio será**:
- Realizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) garantindo suporte ao cliente em dúvidas, reclamações, sugestões, registrar no sistema de atendimento proporcionando uma experiência de atendimento única e conectada com a marca;
- Agir como representante do consumidor, possibilitando a empresa a estabelecer espaços de diálogo com os clientes, reportando situações de conflito para haver correção junto as áreas de apoio promovendo uma melhora continua nos processos;
- Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos e sistemas garantindo que seja solucionado no menor tempo possível e com qualidade;
- Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação escrita usando a linguagem apropriada com cada marca;
- Acompanhar as avaliações efetuadas pelos consumidores através dos atendimentos via portal Reclame Aqui para tratativas e ações de melhorias com objetivo de aumentar a classificação e reputação marca;
- Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessários junto ao jurídico;
- Realizar monitoria constante e atendimento através das redes sociais elevando a imagem da empresa com agilidade e resolução eficiente no primeiro contato.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento do pacote office;
- Ensino Médio Completo
**Informações adicionais**
- Vivência na área de atendimento ao cliente;
-
Cia. Hering Assistente de Operações e Transporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAtuação na área de Transportes Outbound (B2B e B2C) bem como rotinas da área. **Responsabilidades e atribuições** Ser uma pessoa proativa e comunicativa para enfrentar situações comuns no trabalho bem como conhecimento das ferramentas office (Excel). Auxiliar nas rotinas administrativas do setor, recebimento de Arquivos, lançamentos, preparar...
-
Cia Hering Eletromecânico
Há 15 horas
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroVaga de Eletromecânico, Cd Blumenau (Centro de Distribuição) **Responsabilidades e atribuições** - .Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletromecânicos, corrigindo falhas elétricas e mecânicas. - Participar da instalação e montagem de equipamentos, seguindo as especificações técnicas. - Diagnosticar e resolver problemas...
-
Cia. Hering Manutentor Iii- Eletric
Há 15 horas
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroRealizar manutenção elétricas prediais, industriais em teares circulares, retilíneos e calandras. Ter Conhecimento na área de elétrica, ter vontade de aprender, ser proativo e trabalhar em equipe ; Ter curso técnico na área de eletrotécnica e experiência anterior na função, curso com certificado de Eletricista. A **Cia Hering** está sempre em...
-
Cia. Hering Analista de Produção Jr
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroCadastrar produtos, tempos e fluxos de produção, interagindo e efetuando controle através do sistema de informações de produção com o objetivo de abastecer as áreas de produção e o cumprimento dos prazos estabelecidos; **Responsabilidades e atribuições** Analisar aproveitamentos dos setores produtivos, com base nos cadastros, verificando e...
-
Cia. Hering Inspetor de Qualidade I
Há 15 horas
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroVaga de Inspetor de Qualidade **Responsabilidades e atribuições** - Garantir que os produtos e serviços estejam em conformidade com os padrões estabelecidos de qualidade; - Verificar e analisar a estrutura de malha, junto com o book de malhas e projeto Engenharia; - Inspecionar rolos de malha por amostragem conforme NQA. ( Interno e Terceiros); - Fazer...
-
Cia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó Join to apply for the Cia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó role at Cia. Hering Descrição da vaga Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de...
-
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto! Estamos com uma...
-
Cia Hering | Mecânico De Manutenção | Industria
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial ItororóJoin to apply for the Cia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó role at Cia.HeringDescrição da vagaAqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de...
-
Cia Hering
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto! Estamos com uma...
-
Cia Hering Assistente Comercial Jr Exclusivo para
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do...
