Líder de Cobrança

2 semanas atrás

Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

**Principais Atividades**
- Supervisionar pessoas e atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;
- Acompanhar o desempenho dos colaboradores subordinados, controlar frequência, absenteísmo e pontualidade;
- Treinar equipe de trabalho;
- Definir metas e indicadores para área;
- Propor melhorias para os processos de cobrança, planejando e executando estratégias para melhorias e aumento dos resultados;
- Avaliar a qualidade dos serviços e aumentar performance;
- Preparar apresentações e elaborar planilhas de acompanhamento com números, SLA's entre outros índices;
- Realizar ações preventivas, diminuindo o índice de inadimplência;
- Negociar e reter cliente, formalizando acordos e contornando objeções;
- Negociar com clientes a quitação de débitos, com definição de prazos, abatimento, juros, restituição de equipamentos, entre outros, visando um acordo mutuamente satisfatório;
- Realizar cobrança ao cliente, via chat, telefone, internet, entre outros canais de comunicação;
- Inserir e excluir os clientes do sistema de proteção ao crédito - interna e externa;
- Consultar cadastro em sistemas de proteção ao crédito seja se pessoa física ou jurídica;
- Realizar o acompanhamento do envio do boleto até seu recebimento;
- Analisar os índices de recuperação.

**Formação**:
Superior Cursando ou completo em Ciências exatas ou correlatas

**Experiência**

Na área de cobrança;
Com elaboração e acompanhamento metas;
Elaboração e acompanhamento de indicadores dá area;
Liderança de equipe;
Desejável experiência no segmento Telecom

  • Líder de Cobrança

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Rio de Janeiro **Salário**: Estamos trabalhando com pretensão salarial. **Benefícios**: VT + VR + Café da manhã **Atividades**: Responsável por liderar equipe para realizar arrecadações de mensalidades em atraso, monitorar e dar feedback das ligações, focando sempre em voltar com o cliente para recorrência de pagamento de forma...

  • Operador De Cobrança

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Inove Recuperação E Cobrança De Ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços(CE)

  • Operador de Cobrança

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (DB)

  • Operador de Cobrança

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (EI)

  • Operador de Cobrança

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (CF)

  • Operador de Cobrança

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (CK)

  • Operador de Cobrança

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (DF)

  • Operador de Cobrança

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inove Recuperação e Cobrança de Ativos Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing – Inove Recuperação e Cobrança de Ativos Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Atua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos. Empresa: Inove recuperação e cobrança de ativosRamo: ServiçosSalário: A combinarFormação Acadêmica:...

  • Operador de Cobrança

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (CK)

  • Operador de Cobrança

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Inove recuperação e cobrança de ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços (DF)