IT Executive Sustentação

Há 10 horas

Curitiba, Brasil Motz Tempo inteiro

Sua responsabilidade é gerenciar a equipe de sustentação TI, dando suporte a toda a infraestrutura dos sistemas de TI, incluindo Softwares: Bots, Sites, ERPs, TMS, CRMs e aplicativos; Hardwares: data centers, servidores, computadores e equipamentos eletrônicos; Redes: internet, segurança da informação e componentes de rede.
O IT Executive Sustentação deve garantir o pleno funcionamento das ferramentas dando a devida atenção e suporte aos clientes internos e externos**.**

*
Responsabilidades e atribuições*
*
Gerenciar e suportar time de sustentação de TI;
- Gerenciar projeto de implantação do ERP/TMS, considerando todas as suas integrações com sistemas legados e demais aplicativos da operação Motz;
- Ser responsável pela fluidez de comunicação entre as áreas de negócios envolvidas no projeto junto aos fornecedores;
- Identificar sistemas satélites do ERP/TMS, assim como definir as melhores soluções de integração e internalização com apoio das áreas internas e fornecedores (se necessário);
- Colaborar com as outras áreas de TI identificando e comunicando eventuais problemas de integrações entre serviços e plataformas;
- Gestão do backlog de melhorias e sustentação de sistemas;
- Acompanhamento Central de Serviços de TI de indicadores de tempo de primeira resposta, SLA, NPS, entre outros;
- Acompanhar SLA's contratados, verificando a matriz de responsabilidades, gerenciando escalas, processos operacionais, exceções e riscos operacionais;
- Gerenciar ativos de TI (aquisição, configuração, reparo, projetos, orçamentos, controlar equipamentos em posse de colaboradores, gerenciamento de licenças, domínios e sistemas de segurança).

Além disso, o IT Executive Sustentação da MOTZ deve possuir as seguintes **competências sociais**:
*
Boa capacidade de gestão, organização, negociação e liderança;
- Resiliência para trabalhar sob pressão;
- Sentido de responsabilidade;
- Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe;
- Motivação para estar sempre atualizado no que diz respeito às novas tecnologias;
- Ter agilidade para solucionar problemas;
- Ter visão global do negócio e senso crítico;
- Agilidade a mudanças;
- Vontade de fazer a diferença.

*
Requisitos e qualificações*
*
Mínimo de 5 anos de vivência com atendimento de chamados N1 e N2, incidentes, problemas e mudanças, para múltiplos projetos, seja para sistemas desenvolvidos internamente ou providos por terceiros;
- Habilidade de colaboração e construção de times;
- Ter vivência com implantação de ERP TOTVS;
- Gestão de Projetos de TI;
- Gestão de Central de Serviços de TI;
- Vivência na gestão de Orçamento Capex e Opex;
- Ter conhecimento em Logística, Transporte de Cargas e sistemas de TMS será um diferencial.

*
Informações adicionais*
Nosso modelo de trabalho é híbrido: Presencial + Home.

Estamos a caminho de ser uma das maiores **Transportadoras Digitais do Brasil** Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro.

Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em **pessoas**, **processos **e **gestão**, tendo claro que nossos **clientes são nossas asas** para um voo cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado.

Aqui **SOMOS**: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade.

Tipo de vaga: Tempo Integral

  • Consultor funcional de Oracle AP

    Há 2 dias

    Curitiba, PR, Brasil SOMMA IT Tempo inteiro

    Faça parte do time da SOMMA IT! Estamos em busca de consultores com as seguintes competências: Responsabilidades: Atuar em projetos de implementação, rollout ou sustentação do Oracle ERP Cloud, com foco nos módulos: Contas a Pagar (AP) : Conhecer sobre parametrização do módulo, Fluxos de aprovação (BPM), fluxo de pagamento, retenções,...

  • It Risk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Triple S Tempo inteiro

    IT Risk & Resiliency ManagerGuaynabo, PRABOUT USAt Triple S, we are committed to provide meaningful job experiences for Valuable People (Gente Valiosa).We encourage an environment of very high ethical standards, always excelling in service, collaboration among the company, agility to deliver timely, and embracing accountability for results.When you join...

  • Assistente Executivo

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Vega It Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente Executivo em Curitiba.Responsabilidades:Realizará as tarefas operacionais que consomem tempo dos diretores, como a criação de documentos, planilhas (domínio de Excel é fundamental) e a elaboração de relatórios gerenciais e apresentações.Gerenciará e-mails e correspondências, redigindo...

  • IT Risk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Triple S Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    IT Risk & Resiliency ManagerGuaynabo, PRABOUT USAt Triple S, we are committed to provide meaningful job experiences for Valuable People (Gente Valiosa). We encourage an environment of very high ethical standards, always excelling in service, collaboration among the company, agility to deliver timely, and embracing accountability for results.When you join...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SPRO IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhar tickets e demandas de clientes garantindo SLAs;Elaborar apresentações de Status Reports para clientes, assegurando transparência econtrole.Promover a resolução de incidentes críticos e implementar melhorias, boas práticas da metodologia ITIL, incluindo gestão de incidentes e outros.Monitorar ciclo de vida das demandas dos clientes, desde a...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Insight IT Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia? Sustentação aos contratos no que tange ambiente Microsoft; ambiente Vmware; Storage; soluções de backup e manutenção de servidores. Sustentação a infraestrutura interna da empresa. - Conhecimento pleno em ambiente Microsoft (AD, DNS, DHCP, OFFICE 365);Hyper-V;Vmware; - Conhecimento em softwares de Backup; - Conhecimento...

  • Executivo de Vendas Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Base. Tempo inteiro

    Na Base, nossa missão é capacitar empreendedores para o sucesso no cenário global de e-commerce. Fornecemos uma plataforma de tecnologia que revoluciona suas operações de vendas online. Nossa equipe internacional, presente da Europa às Américas, oferece uma solução completa e integrada para milhares de lojistas em todo o mundo. Oferecemos...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Spro it Solutions Tempo inteiro

    Descrição Acompanhar tickets e demandas de clientes garantindo SLAs; Elaborar apresentações de Status Reports para clientes, assegurando transparência e controle. Promover a resolução de incidentes críticos e implementar melhorias, boas práticas da metodologia ITIL, incluindo gestão de incidentes e outros. Monitorar ciclo de vida das demandas dos...

  • Executivo de negócios digitais

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaQuem Estamos Buscando:Estamos em busca de um Executivo de Negócios em TI altamente qualificado, com ampla experiência em negociação e fechamento de contratos B2B, especialmente com grandes empresas da região de Curitiba-PR. Se você possui um perfil proativo e orientado para resultados, esta é a sua oportunidadeResponsabilidades e...

  • Analista de Redes Ccie Sr. Security

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Insight IT Tempo inteiro

    Implantação de Projetos/Sustentação e tratativa de troubleshooting de network SECURITY. Experiência em projetar e implementar firewalls de rede, como CISCO ASA e o Firepower. Configurar políticas de segurança, incluindo filtragem de tráfego, inspeção de pacotes e politica de NAT. Conhecimento na implementação de VPN com protocolos IPSec, SSL...