Atendente de Hospedagem

1 semana atrás

Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem** para atuar na região de **Curitiba/PR**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
- Realizar rotinas de auditoria noturna
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente Hospedagem Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Atrio Hoteis SA Tempo inteiro

    **None**: **Título do Cargo**: Atendente de Hospedagem Júnior **Principais Responsabilidades**: - Atender aos hóspedes de forma cordial e eficiente, prezando pela excelência no serviço de hospedagem - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, fornecendo informações sobre acomodações, serviços e instalações do hotel - Auxiliar os hóspedes...

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$22.000 - R$34.400

    Descrição da VagaNossa equipe busca por um profissional dedicado para garantir a experiência dos nossos hóspedes. O Atendente de Recepção será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade e garantir a satisfação.Funções PrincipaisFornecer atendimento interno e externo aos clientes;Realizar conferências de dados e documentos com...

  • Atendente de Hospedagem 12x36

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grand Mercure Curitiba Rayon Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Recepcionista de Alojamento

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$25.000 - R$33.500

    Atendente de Hospedagem JuniorPara ser considerado(a), é fundamental ter ensino médio completo e experiência em recepção ou atendimento ao cliente.Cada hóspede merece uma experiência inesquecível. Como Atendente de Hospedagem, você será responsável por oferecer a melhor assistência para garantir que os nossos clientes se sintam bem-vindos e...

  • Atendente de Recepção

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Atendente de Recepção, para a Bourbon Curitiba Hotel e Suítes, localizado na cidade de Curitiba - PR. Este profissional será responsável por atender o cliente interno e externo, cumprindo as normas e procedimentos, bem como obedecendo às políticas gerais da...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Almendras comércio de alimentos ltda Tempo inteiro

    Vaga para atendente de loja de produtos naturais, venda a granel de produtos sem gluten, vegano. Horário de 2ª a 6ª feira das 10:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 13:00. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Atendente De A&B

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente/garçom

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil KEF'S COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **KF ASSADOS!!** Estamos buscando **Atendente/Garçom com** boa comunicação e agilidade para atendimento ao cliente! ** Horário: [ terça a domingo, das 09h às 15h]** **Salario a combinar !!! **Responsabilidades**: - Atender os clientes com cordialidade - Anotar pedidos e servir alimentos e bebidas - Auxiliar na organização do salão - Manter...

  • Atendente De Loja

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    ATENDENTE DE LOJAATIVIDADES: Atendimento ao cliente, vendas, pesagem e organização da loja.REQUISITOS: Experiência com vendas.REMUNERAÇÃO: R$1.690,00 + VT + VR de R$19,00 + refeitório no local.HORÁRIOS: Terça a sábado das 09h12 as 18h00 domingo das 08h00 as 13h00LOCAL: CentroTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.690,00 por mês**Benefícios**:-...