Especialista de Parcerias de Seguros Impacto de Negócios

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu para fazer diferente e ser uma nova forma de pensar em seguros?

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Tudo isso para ver gente realizada cuidando dos nossos produtos e soluções. Fazemos tudo para que nossos clientes possam fazer mais

Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está desenvolvendo soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, junte-se ao nosso time de Akadians e tenha a experiência de escrever a história conosco

Somos uma empresa aberta para todas as pessoas. Trabalhamos em um ambiente que estimula novas ideias, o compartilhamento de experiências e valoriza a pluralidade e diversidade.

Aqui, nos sentimos à vontade para sermos nós mesmos
**Responsabilidades e atribuições**
O cargo de **Especialista de Impacto Parcerias de Seguros** está focado em garantir que as parcerias estratégicas sejam bem geridas, proporcionando uma experiência de cliente otimizada e assegurando que os produtos e serviços de seguros oferecidos gerem impacto positivo para os parceiros e segurados em seu ecossistema.

Esse papel combina elementos de gestão de relacionamento, análise de dados, melhoria da experiência do cliente e impacto de negócios.

**Quais são as principais atividades dessa vaga?**
- Atuar como ponto focal na estruturação da proposta de valor dos parceiros estratégicos, garantindo alinhamento com as demais áreas da companhia.
- Acompanhar a performance das parcerias e sugerir melhorias para potencializar os resultados, com novos produtos e canais.
- Desenvolver planos de ação para impulsionar o crescimento das parcerias e o engajamento dos clientes.
- Monitorar a jornada do cliente nos produtos e serviços de seguros oferecidos por meio das parcerias, identificando oportunidades de melhoria.
- Implementar processos e ferramentas para otimizar a satisfação e retenção dos segurados.
- Coletar feedbacks e insights para aprimorar a experiência do cliente e desenvolver novos produtos.
- Analisar dados de uso dos produtos e comportamento dos segurados para gerar recomendações estratégicas.
- Monitorar KPIs de satisfação, retenção, engajamento e conversão de clientes.
- Definir e implementar ações para otimizar os resultados das parcerias e melhorar a eficiência operacional.
- Colaborar com times internos, incluindo produto, tecnologia e dados, para evoluir soluções e resolver problemas operacionais.
- Identificar tendências de mercado e oportunidades para inovação dentro das parcerias.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter?**
- Experiência em programas de afinidades, preferencialmente em seguros, fintechs ou áreas correlatas.
- Conhecimento do setor de seguros e suas regulamentações.
- Habilidade em gestão de parcerias.
- Conhecimento sobre experiência do cliente (CX) e jornada do usuário.
- Capacidade analítica para monitorar KPIs e sugerir melhorias estratégicas.
- Habilidade em negociação e comunicação para lidar com stakeholders internos e externos.
- Visão estratégica e foco em impacto de negócios.
- Experiência com ferramentas de CRM, análise de dados e metodologias ágeis.
- Formação em Administração, Economia, Marketing, Engenharia ou áreas afins.

**Conhecimentos Desejáveis**:

- Inglês avançado.

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Um time de excelência técnica, focado na melhoria contínua e inovação;
- Programa de participação nos resultados atrelado a sua performance individual;
- Benefícios diferenciados;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Liberdade para ser você mesmo.

Boa Sorte

Viemos para fazer diferente e somos uma nova forma de pensar em seguros

Evoluímos a passos firmes em uma nova direção e miramos no mesmo propósito, que é o resultado com segurança.

Somos uma seguradora versátil e moderna, que oferece respostas sob medida de maneira simples, justas e transparentes.

Entendemos as necessidades dos nossos clientes e antecipamos as possibilidades para garantir o cuidado. Visualizamos o amanhã melhor que ontem e pensamos em como enfrentar os obstáculos que nossos clientes ainda não sabem que possam surgir.

Somos líderes em nossas especialidades e nos atentamos ao que é mais importante: o respeito. Com você, com nossos corretores, segurados e parceiros.

Construiremos o amanhã e caminharemos lado a lado. E faremos isso juntos, pois acreditamos no poder transformador das pessoas.

Somos os construtores diários de uma empresa melhor para se trabalhar e movidos pelos** nossos valores organizacionais**:

- Ser humano acima de tudo
- Construa o amanhã hoje
- Cultive lideranças
- Crie coisas de fora para dentro
- Confie no poder da transparência
- Somos todos donos

**Nosso Propósito**: