Analista de Atendimento Goiânia/go

Olá, tudo bem?

Gostaríamos de convidar você para participar do nosso processo seletivo online.

Estamos recrutando talentos para fazer parte do nosso time de sucesso com o atendimento receptivo.

**Qual será a sua missão?**
- Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.
- Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.
- Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.
- Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.
- Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.
- Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.
- Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.

**Nossos benefícios**:

- Salário R$1.412,00 + Premiações
- Vale alimentação e /ou Refeição R$13,17 por dia (cartão caju/flash)
- Vale transporte ida e volta ($4,30 cada)
- Plano de saúde Hapvida
- Plano odontológico Hapvida
- Auxilio Creche de $305,02
- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
- Seguro de Vida
- PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

**Para se destacar nesta função, você precisará de**:

- Ensino Médio Completo;
- Ser maior de 18 anos;
- Bairro Vila Redenção
- 6hrs por dia / Turnos 07h até 21hr (Prioridade tarde e noite 13h as 21h)
- 6x1 (folgas alternadas)

**É muito importante que você tenha todos os documentos em mãos**:
1 - Carteira de Trabalho (CTPS) - Digital (opcional)

2 - Carteira de Trabalho (CTPS) - Física (opcional)

3 - Comprovante de PIS/Pasep - 1º Emprego (obrigatório)

4 - Carteira de Identidade (RG) (obrigatório)

5 - Certificado de Reservista (obrigatório para homem) (Dispensa) - Se tem eles irão pedir e se não tem poderá seguir no processo.

6 - CPF (obrigatório)

7 - Comprovante de Situação cadastral do CPF (Receita Federal) (obrigatório)

8 - Comprovante de Endereço - nome próprio/nome de terceiros (obrigatório)

9 - Dados Bancários (obrigatório)

10 - Título de eleitor (obrigatório)

11 - Comprovante de Escolaridade (obrigatório)

12 - Comprovante de PIS/Pasep (obrigatório)

OBS: Anexar Carteira de Trabalho é obrigatório, o que é opcional é anexar qualquer uma das duas, seja física ou digital.

Nossos bate papo são online e serão agendados para essa semana. Se a proposta faz sentido pra você se inscreva em nossa vaga e em breve enviamos o convite para participar da entrevista.

Muito obrigada e boa sorte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.400,00 - R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Você aceita remuneração de $1.400 reais?

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)