Estágio em Central de Monitoramento

**// Sobre a oportunidade** A oportunidade de estágio na área de central de monitoramento oferece um ambiente dinâmico e desafiador, onde o estagiário terá a chance de desenvolver habilidades essenciais de comunicação e coordenação. Através da utilização de softwares de videoconferência, o estagiário terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades técnicas enquanto colabora diretamente com especialistas da área tech e de investimento. Esse papel proporcionará uma experiência valiosa, permitindo ao estagiário estar na linha de frente da gestão e resolução de problemas em tempo real, além de fornecer uma compreensão prática do funcionamento interno de uma central de monitoramento. Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá pista livre para criar e muitos (muitos mesmo) desafios. Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível. Alguns dos desafios que você vai encarar: - Planejamento e execução de rotinas de cursos online. - Uso de ferramentas de gestão (Monday, Trello). - Uso de softwares de videoconferência (Zoom). - Domínio de plataformas educacionais (Ambiente Virtual de Aprendizagem, Sistema Acadêmico). - Análise de satisfação dos alunos. - Elaboração e coleta de dados sobre o desempenho dos docentes. - Análise de participação/interação de professores e tutores em fóruns. - Análise de participação/interação de professores e tutores em momentos síncronos. - Comunicação com alunos e professores. // O que buscamos Para essa vaga, é essencial: - Boa comunicação oral e escrita. - Boa interlocução, mediação e relacionamento com as pessoas. - Conhecimentos básicos de informática. - Conhecimentos de ferramentas Office nível intermediário. - Proatividade. - Flexibilidade e adaptabilidade. - Agilidade e eficiência para resolver problemas. - Capacidade de tomar decisões com base nas análises de dados coletados. - Autogerenciamento Você pode ter destaque se: - Tiver conhecimentos sobre Educação digital. - Tiver conhecimentos sobre plataformas online e softwares educacionais. - Possuir experiência com operações educacionais de cursos EAD. **Horário de estágio: tarde/noite** **// Sobre nós** **A XP INC**: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas aqui na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram autonomia e liberdade, e abraçaram nossos desafios. **A XP Educação**: Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação. Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro. >> Nossos valores - Foco no cliente: colocamos os interesses do cliente como prioridade. - Sonho grande: miramos no impossível, construímos juntos os caminhos e chegamos lá. - Mente aberta: estamos abertos para inovar, sempre baseados em fatos e dados, sem medo de errar e dispostos a corrigir. - Espírito empreendedor: assumimos protagonismo na tomada de decisão e focamos nosso tempo na geração de valor a longo prazo. **Benefits** **>> Benefícios para você**: - Bolsa Estágio - Auxílio Home Office. - SESC - New Value - Só na XP Educação: Bolsa integral para uma pós graduação XPE após 1 ano na empresa e acesso ao XPE Multi+. **>>>XPE Multi+ é a plataforma de assinatura da XP Educação**, um ecossistema digital de aprendizado contínuo para alavancar sua carreira. Como pessoa colaboradora XPe você terá acesso completo a: - Mais de 40 bootcamps. - Dezenas de aulas interativas gratuitas. - Imersões internacionais. - Dezenas de cursos rápidos sobre finanças.