Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento.

**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:

- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;
- Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;
- Realização de troubleshoot nível 1;
- Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante;
- Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;
- Manter documentações de monitoramento atualizadas;
- Realizar relatórios mensais para os clientes;
- Acompanhamento dos chamados abertos junto aos clientes;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:

- Conhecimento em Redes de Computadores;
- Habilidade em comunicação;
- Conhecimento em software Zabbix.

**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**:

- Experiência com suporte ao cliente;
- Experiência em monitoramento de ativos de rede;
- Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki.

**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Subsídio de certificações técnicas;
- Frutas todos os dias;
- Folga de aniversário.

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Imbraforte Blindados Tempo inteiro

    Empresa líder no setor em que atua contrata ** ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO ** Trabalhamos em horário comercial de segunda a sexta-feira e buscamos por profissionais responsáveis, concentrados e com vontade de se desenvolver profissionalmente. Principais atividades: 1. Atender clientes via telefone; 2. Solucionar reclamações de primeira triagem; 3....

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do ramo de importação e exportação, e está contratando Assistente de Suporte Técnico para atuar na cidade de Itajaí/SC. **Atividades deste cargo**: Realizar limpeza, montagem, testes e embalagem de equipamentos meteorológicos novos e usados; Atualização das informações das planilhas e arquivos relacionados à...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Redes,Sistemas de Informação,Ciências da Computação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 8h às 18h e sextas até às 17h **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 26,50, Plano de saúde, Seguro de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Suporte Técnico (Software) - São José - SCDescricao: Código da Vaga: 4077 Atuará em empresa de tecnologia (Software de gestão para segmentos diversos), realizando as seguintes atividades: - Desempenhar função de Help Desk atendendo clientes de forma remota e presencial solucionando tickets relacionados a correção,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Suporte Técnico - Software em São José - SC **Descricao**: Código da Vaga: 4289 Atuará em empresa de tecnologia (Software de gestão para segmentos diversos), realizando as seguintes atividades: - Desempenhar função de Help Desk atendendo clientes de forma remota e presencial solucionando tickets relacionados a correção,...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**: Prestar suporte online aos clientes via e-Mail e ; realizar gestão de documentos e notas fiscais;...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte - N1. Realizar o cadastro das tarjas; Acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do INMETRO; Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos; Abrir e acompanhar chamados técnicos; Realizar manutenções remotas e correções de sistemas; Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de campo;...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LOSANGO AUTOMAÇÃO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente **Local de Trabalho**: Ingleses - Florianópolis, SC Atendimento interno e externo de clientes. Instalação de equipamentos, softwares e treinamento de software. Conhecimento Rede e pacote Office. OBRIGATÓRIO HABILITAÇÃO PARA...