Analista de Governança Sr Viveo

**VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim**

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.000 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor - incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

**Empresas do Ecossistema**:

- Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton e Fell Clean.
- Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
- Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena.
- Empresas que produzem produtos voltados para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma (Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica).
- Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: Health Log.
- No atendimento à pessoa física possuímos: Mafra Especialidades e Humânia.

Promovemos e disseminamos a Diversidade e Inclusão em todo ecossistema Viveo, conscientizando nossos(as) colaboradores(as) com ações no Pilar LGBTQIA+ (SerQuemSou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPoderAEla) e Pilar Pessoa com Deficiência (SuperAção).

Por isso, buscamos para os nossos times pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

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Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil_**

**_ Vem com a gente cuidar de cada vida e unir-se conosco na responsabilidade de criar futuros mais saudáveis_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir as melhores condutas de mercado para as Práticas de Governança de TI para o grupo Viveo;
- Sponsor da implementação do ITIL e COBIT para grupo Viveo;
- Desenvolver e implementar padrões de qualidade nas operações de TI para garantir a excelência dos serviços prestados;
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua, alinhadas às práticas ITIL, que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional;
- Monitorar, analisar indicadores de performance para identificar melhorias e criar planos de ação afim de serem registrados e controlados;
- Assegurar a manutenção, precisão e atualização da CMDB, garantindo que os ativos de TI sejam devidamente geridos e auditados;
- Colaborar com diferentes equipes para implementar melhores práticas na gestão de configuração e apoiar nas práticas pares da utilização do CMDB;
- Assessment, desenvolver e gerenciar um catálogo de serviços compreensível e alinhado às necessidades dos clientes e da Operação Viveo;
- Garantir que os processos de solicitação de serviço sejam eficientes e atendam as expectativas dos usuários finais;
- Saber gerir Projetos de Governança de TI focados na metodologia Agile, Kanban ou SCRUM
- Gerenciar os FUPs com os parceiros de TI para planejamento de desempenho e capacidade;
- Identificar, planejar e implementar mudanças nos recursos e mapear processos e procedimentos;
- Controlar as práticas de governança, otimização e segurança dos recursos e alinhamento aos negócios da empresa;
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em gestão de times multidisciplinares;
- Experiência comprobatória em atuação direta na implementação de processos orientados a

ITIL e COBIT;
- Experiência em Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas e Gestão de Configuração
- Certificação ITILv3 ou ITIL 4
- Curso Superior em Gestão de Projetos, Gestão em TI, Engenharia e Administração;
- Vivência em ambientes de TI orientados à ERP e sistemas farmacêuticos;
- Certificação ITILv3 ou ITIL 4 e COBIT

**Informações adicionais**
Nossos benefícios:

- Vale alimentação/refeição ou restaurante na empresa;
- Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso ;
- PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
- Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né? e por aqui nossos colaboradores PCDs tem direito a isenção de coparticipação do plano de saúde;
- Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
- Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;
- Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.
- Benefícios exclusivo pa