Técnico de Suporte
1 semana atrás
**Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento Técnico: Análise e investigação de problemas Conhecimentos básicos em Rede de Computadores. Conhecimento em nível de implantação, suporte e/ou sustentação de ferramentas (PDVs, Financeiro, etc.) Conhecimento em TOTVS, Quality, COSMOS (Diferencial).
Analisar logs de sistemas e alertas de monitoramento. Acompanhar e solucionar incidentes em todo seu ciclo de vida. Atividades: Receber as demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção. Realizar o suporte às áreas e lojas da empresa (suporte software, hardware, e redes).
Executar as correções no sistema das lojas quando necessário. Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas. Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através das ferramentas definidas, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil.Implantar e configurar ferramentas definidas conforme definições do cliente. Registrar na ferramenta, as causas dos incidentes e problemas identificados, registrar GMUDs para as alterações a serem realizadas.
Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas. Elaborar documentação técnica de entrega de configurações realizadas na ferramenta. Emitir parecer técnico sobre possibilidade e viabilidade de configuração ou negativa para alguma demanda, conforme especificações técnicas passadas. Identificar possíveis melhorias no processo e nas ferramentas sustentadas.
Realizar auditoria e monitorar a performance do sistema e aplicação, identificando e corrigindo falhas e executando procedimentos para melhorias. Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas. BENEFÍCIOS: + Assistência Odontológica + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: R$ 1.800,00 REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Acsoftware **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 1.800,00 **Cidade/Estado**: Goiânia / GO **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**:
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Anapolis, Brasil VUCA PAGAMENTOS Tempo inteiro* Suporte Técnico empresa Vuca Pagamentos - Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 - Atividades: Suporte aos nossos clientes referente ao sistema. - Ensino Médio Completo. - Alimentação na empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos...
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Suporte Técnico
Há 4 dias
Anapolis, Brasil DATAEASY Tempo inteiro**Responsabilidades**: Suporte de sistemas e processos técnicos para usuários; Recebimento, triagem e atendimento de chamados; Acompanhamento da solução dos problemas e contato com os times de negócios impactados para garantir a satisfação dos clientes; Identificação e condução de medidas paliativas que auxiliem na continuidade dos negócios e...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Anapolis, Brasil ECS Tempo inteiroSuporte a usuário presencial e remoto; - Manutenção de computadores e redes; - Configurações/instalações Sistema Operacional; Softwares, Aplicativos e Hardwares nos computadores; - Cadastros de acesso à rede e gestão de segurança; - Elaboração de manuais para auxilio aos funcionários; - Controlar a fila de chamados de Suporte; - Identificar...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Anapolis, Brasil ROMA DISTRIBUIDORA Tempo inteiroHabilitação de equipamentos em operadoras de TV/Internet/Telefonia. - Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de produtos eletrônicos. - Abertura e fechamento de Ordem de serviços de assistência técnica. - Emissão e lançamento de notas fiscais. - Realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Anapolis, Brasil DATAEASY Tempo inteiro**Responsabilidades**: Suporte de sistemas e processos técnicos para usuários; Recebimento, triagem e atendimento de chamados; Acompanhamento da solução dos problemas e contato com os times de negócios impactados para garantir a satisfação dos clientes; Identificação e condução de medidas paliativas que auxiliem na continuidade dos negócios e...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (TI)/ setor oeste Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Atividades**: Atender solicitações dos usuários através de ferramenta de gerenciamento de chamados e telefone, respeitando os acordos de níveis de serviço e atribuindo a equipe correta considerando sua complexidade quando necessário. Instalações e configurações de aplicativos. Ajustes e solução de problemas em hardware e software operacional....
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Certifid Certificação Digital Tempo inteiro**ESTAMOS CONTRATADO SUPORTE TÉCNICO - GOIÂNIA | 2 VAGA** Principais atividades: - Prestar suporte aos usuários do sistema da empresa; - Dar treinamento para o usuário final; - Realizar testes, configurar e instalar equipamentos e softwares de forma remota; - Apoiar o cliente no uso e configuração do sistema de notas NF-e e NFC-e Oferecemos...
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Suporte Técnico em Ti
Há 2 dias
Anapolis, Brasil Info Mais Solutions Tempo inteiroSuporte técnico ao usuário presencial e remoto, upgrade e instalação de softwares e sistema operacional em computador, montagem de tomadas e rack de rede, configuração e instalação de wi-fi, configuração de equipamentos, suporte em sistemas de automação, etc. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês Horário de...
