Analista de Logística Pleno

Estamos em busca de um Analista de Logística Pleno para integrar a nossa equipe.

O Analista de Logística Pleno é responsável por atuar de forma estratégica e operacional nas áreas de atendimento ao cliente, análise de custos logísticos, contratação de serviços terceirizados e acompanhamento das operações, garantindo a eficiência, qualidade e rentabilidade das atividades logísticas da empresa.

Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.

**Aqui você irá encontrar**:

- Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
- Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
- Treinamento e desenvolvimento profissional;
- Cultura colaborativa e de respeito;
- Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
- Compromisso com a diversidade e inclusão;
- Valorização e qualidade de vida;
- Localização de fácil acesso com estacionamento no local.

**Responsabilidades e atribuições**
**Principais Responsabilidades**:

- **1. Atendimento ao Cliente**
- Atuar como ponto focal entre clientes e a empresa, garantindo uma comunicação clara, eficiente e contínua sobre status de pedidos, prazos e ocorrências.
- Acompanhar solicitações, entregas e possíveis reclamações, propondo soluções ágeis e eficazes para garantir a satisfação do cliente.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, antecipando necessidades e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
- **2. Análise de Custos e Margens**
- Realizar análises financeiras detalhadas das operações logísticas, visando identificar oportunidades de redução de custos e melhoria de margens.
- Controlar os custos logísticos (frete, armazenagem, mão de obra terceirizada, etc.), garantindo o equilíbrio entre qualidade do serviço e rentabilidade da operação.
- Elaborar e apresentar relatórios periódicos de desempenho (operacional e financeiro), apoiando a tomada de decisão e propondo ações corretivas quando necessário.
- **3. Contratação e Gestão de Motoristas Terceirizados**
- Gerenciar todo o processo de contratação de motoristas e transportadoras terceirizadas, assegurando conformidade com os critérios técnicos, legais e operacionais.
- Negociar fretes, diárias, taxas de desmobilização e condições contratuais, buscando sempre o melhor custo-benefício.
- Monitorar e avaliar a performance dos parceiros terceirizados com base em indicadores de desempenho, prazos, segurança e qualidade.
- **4. Acompanhamento de Operações Logísticas**
- Monitorar continuamente o fluxo logístico, identificando gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos de transporte e distribuição.
- Garantir o cumprimento dos prazos operacionais com o menor custo possível, sem comprometer a qualidade do serviço prestado.
- Realizar atividades como emissão de pedidos de coleta, abertura de propostas comerciais (quando aplicável), tratativas de RACs (Relatórios de Ação Corretiva) e emissão/apresentação de KPIs.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Graduação em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em funções de logística com foco em atendimento ao cliente, análise financeira ou contratação de serviços terceirizados.
- Conhecimento avançado de Excel e sistemas de gestão logística (TMS, WMS).
- Habilidade de negociação e capacidade analítica.
- Boa comunicação interpessoal e orientação para resultados.

**Habilidades Desejáveis**:

- Conhecimento em gestão de transportes e contratação de serviços terceirizados.
- Experiência em otimização de custos e margens logísticas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente.

**Competências Comportamentais**:

- Proatividade e iniciativa.
- Foco no cliente.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Visão estratégica e orientação para resultados.

**Informações adicionais**
Vale Transporte.

Vale Refeição.

Assistência Médica.

Assistência Odontológica.

Seguro de Vida.

**Local de Trabalho**: Guarulhos - SP

Olá, **somos a JWM**, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país.

**Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.**

Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e e