Assistente de Infraestrutura de Ti

Como **Assistente de Infraestrutura,** você terá a oportunidade de apoiar projetos de implementação de tecnologias e colaborar na resolução de incidentes, contribuindo para o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI da empresa. Participará do suporte e manutenção das soluções de infraestrutura de TI, com foco em performance, segurança e escalabilidade, auxiliando no atendimento às necessidades do negócio e aprendendo com os desafios diários.

**SOBRE A CONTA AZUL**

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós

**SOBRE O TIME**

Você fará parte de um time de alta performance, unido e apaixonado por tecnologia, que respira inovação e busca constantemente as melhores práticas do mercado. Aqui, você terá liberdade para criar, propor soluções e contribuir diretamente para o crescimento da empresa. Se você é apaixonado por desafios, tem sede por conhecimento e busca um ambiente onde possa desenvolver todo seu potencial, essa vaga é para você

**Necessário residir em Joinville**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários, auxiliando na resolução de problemas básicos de hardware e software;
- Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros periféricos;
- Monitorar o funcionamento dos sistemas;
- Documentar procedimentos e soluções para problemas comuns;
- Atender chamados técnicos presenciais e remotos, registrando e acompanhando as solicitações;
- Manter a organização e o bom funcionamento do ambiente de TI;
- Auxiliar em projetos de infraestrutura de TI, sob a supervisão de profissionais mais experientes.
- Auxiliar na configuração e manutenção básica de computadores, impressoras, monitores, entre outros.

**Requisitos e qualificações**

**NECESSÁRIOS**
- Ensino profissional ou técnico completo e/ou cursando graduação em áreas de Tecnologia da Informação ou similares;
- Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais (Windows e Linux);
- Noções de hardware e redes de computadores (IPs, wifi e cabeamento);
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e vontade de aprender.

**DESEJÁVEIS**
- Experiência prévia em suporte técnico, mesmo que informal;
- Certificações em TI (ex: IT Fundamentals);
- Conhecimento de ferramentas de help desk;
- Noções de segurança da informação.

**Informações adicionais**:
**BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
- Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
- Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
- Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
- Programa de bônus conforme atingimento de metas;
- Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Licença maternidade e paternidade estendidas.

Pacote de Experiências:

- Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
- Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
- Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
- Seguro de vida: sem desconto;
- Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

- Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
- Escritório com acessibilidade, que estimula a cri