Analista Junior de Serviços ao Cliente

Há 11 horas

Sao Paulo, Brasil HR4 Human Resources Tempo inteiro

HR4- São Paulo - BrasilSalário compatível com o mercado
- Temporário- Presencial- ANALISTA- Ver outras vagas**Descrição**:
**Modalidade de Contratação**:Temporária

**Local de Trabalho**:Santo Amaro - SP

**Horário de Trabalho**:De segunda a sexta-feira, horário comercial

**Atividades**:

- Elabora planos de execução, comunicação e acompanhamento das atividades de operações;
- Garante que todas as informações e acontecimentos serão registrados e estarão em um local de fácil consulta;
- Elabora e acompanha cronograma do projeto;
- Elabora indicadores e garante as entregas de pacotes de serviço e atividades a serem desempenhadas para a execução.

**Deveres e Responsabilidades essenciais**
- Coletar Plano do “Capacity” de recursos de TI (equipe disponível) para os projetos;
- Acompanhar os parceiros de serviços terceirizados, alinhados com os acordos estabelecidos;
- Liderar projetos de Operação;
- Responsável pela gestão de lições aprendidas;
- Apoiar no uso e controle da ferramenta de Gestão de Projetos;
- Responsável por prover mentoring para a equipe de Operações.

**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo (Relacionado à TI ou Administrativo);
- Experiência em projetos TI ou Datacenter;
- Elaboração de cronogramas;
- Elaboração relatórios e análises;
- Conhecimento de boas práticas ITIL, ISO 27001, Processos, Auditoria e Indicadores.

**Diferencial - Conhecimento Técnico**
- Conhecimento em MS Project;
- Cursos em PMI, SCRUM;
- Certificação ITIL, SCRUM e PMI;
- Conhecimento conceitual em tecnologias, Wmware, Storages, Servidores, Firewall, Switches e backups.

Escolaridade mínima: Não se aplica - Concluído

**Candidatar-se

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista júnior

    Há 3 dias

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  • Analista júnior

    Há 3 dias

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  • Analista Júnior

    Há 23 horas

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  • Analista Júnior

    Há 23 horas

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  • Analista Júnior

    Há 3 dias

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  • Analista júnior

    1 dia atrás

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  • Analista júnior

    1 dia atrás

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