Concierge - Hospital São Marcelino Champagnat

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A frente de missão da saúde do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar e acolher os clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços e procedimentos.
- Organizar e coordenar o atendimento, garantindo que os clientes sejam encaminhados corretamente e pontualmente para seus exames e consultas.
- Acompanhar os clientes durante todo o processo de check-up, garantindo conforto e respondendo a todas as suas dúvidas e necessidades.
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.
- Resolver problemas e lidar com solicitações e reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.
- Colaborar com outras áreas do hospital para assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas.
- Realizar atividades administrativas da área.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e dos serviços prestados, bem como auxiliar nos processos administrativos envolvendo o atendimento dos clientes do check-up, tais como abertura de atendimento, fechamento de book, entre outros.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Inglês fluente será um diferencial.

**Informações adicionais**

**O que vai encontrar por aqui**:

- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
- Vale Alimentação
- Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

**Salário**: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

**Horário**: 07h às 16h48 (segunda à sexta)

**Local**:Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.

Somos o **Hospital São Marcelino Champagnat**, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistêncial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.

Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se