Assistente de Suporte a Sistemas I

Há 4 dias

Canoas, Brasil PRO SHOWS COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS S.A. Tempo inteiro

Buscamos um profissional para atuar como suporte técnico, com foco em processos de integrações e na resolução de dúvidas, além disso, é preciso ter capacidade analítica e de organização, fácil adaptação e ter comunicação eficaz, tendo como objetivo entregar a melhor experiência para os nossos clientes.Responsabilidades e Atividades:

- Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma Mercanet e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros;-Identificar técnicamente possíveis problemas em funcionalidades ou configurações nos recursos da plataforma ou integrações com terceiros;-Realizar consultas no banco de dados a fim de elaborar relatório para atender as áreas da empresa;-Garantir a integridade, segurança e confidencialidade dos sistemas, através da aplicação dos padrões e métodos de segurança pertinentes;-Adequar e/ou corrigir rotinas de sistemas, acompanhando a execução das tarefas junto aos usuários, bem como procedendo às alterações necessárias;-Identificar melhorias nos sistemas, acompanhando e prestando suporte na aplicação de novas ferramentas;-Acompanhar a aderência de novas soluções e tecnologia, treinar e prestar suporte técnico aos usuários do sistema integrado, conforme módulos de utilização;-Manter contato com as empresas fornecedoras dos sistemas corporativos, buscando soluções para problemas encontrados ou suporte técnico em geral;-Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;-Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

Cargo: Assistente de Suporte a Sistemas I

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios: - Plano de saúde Unimed Unipart com cobertura Nacional (após contrato de experiência), com participação parcial do colaborador de 20%;
- Plano odontológico Uniodonto com cobertura Nacional (após contrato de experiência);
- Vale transporte (desconto simbólico de R$ 1,00) ou auxílio combustível;
- Refeitório no local com almoço e frutas;
- Programa de Meritocracia trimestral e anual;
- Auxílio creche;
- Convênio com o SESC;
- Desconto em nossos produtos;
- Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo

Requisitos: Escolaridade mínima:
Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório

Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTERNET - Cursando - Obrigatório

Experiências e qualificações:

- Curso Técnico completo ou Ensino Superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
- Expediência de no mínimo 01 ano nas atividades descritas;
- Conhecimento em Lógica de Programação e Banco de dados SQL Server;
- Desejável conhecimento no sistema Protheus e no sistema Bling.

  • Assistente de Suporte a Sistemas I

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil PRO SHOWS COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como suporte técnico, com foco em processos de integrações e na resolução de dúvidas, além disso, é preciso ter capacidade analítica e de organização, fácil adaptação e ter comunicação eficaz, tendo como objetivo entregar a melhor experiência para os nossos clientes.Responsabilidades e Atividades:- Atuar...

  • Assistente De Suporte A Sistemas

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Trabalhe Conosco - Unimed Central Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar no suporte ao PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente)**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de chamados (sustentação/suporte) de clientes (operadoras de planos de saúde e/ou cooperativas médicas) interagindo com todos os públicos da área de saúde e TI de forma clara e eficaz;- Prestar suporte técnico...

  • Estágio QA e Suporte Especializado Canoas

    Há 4 dias

    Canoas, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais motivados, responsáveis, focados no resultado. Sabe aquelas pessoas que gostam de desafios, de arriscar e que dividir o conhecimento é um prazer? Sim, nós temos oportunidades. Gostamos de pessoas que tenham sede de aprender, que saibam ouvir e que não tenham medo de falar. Pois acreditamos que um espaço aberto para sugestões e...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 6 dias

    Canoas, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4573**: **Assistente de Atendimento I em Canoas - RS - Brasil**: **Publicado há 45 minutos**: Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo. Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais Identificar a necessidade de...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 4 dias

    Canoas, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4573**:**Assistente de Atendimento I em Canoas - RS - Brasil**:**Publicado há 45 minutos**:Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo. Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais Identificar a necessidade de...

  • Estágio QA e Suporte Especializado Canoas

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais motivados, responsáveis, focados no resultado. Sabe aquelas pessoas que gostam de desafios, de arriscar e que dividir o conhecimento é um prazer? Sim, nós temos oportunidades.Gostamos de pessoas que tenham sede de aprender, que saibam ouvir e que não tenham medo de falar. Pois acreditamos que um espaço aberto para sugestões e...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.544 - R$5.645

    **Assistente de Operações Diurna: Tarefa Relevante no Setor de Atendimento ao Cliente**Descrição da Vaga:O cargo de Assistente de Operações Diurna é fundamental para garantir o cumprimento dos prazos acordados pelos nossos clientes. Nossa equipe atende às necessidades específicas das empresas em relação à utilização do sistema contratado.A...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$60.000 - R$96.000

    Descrição do CargoRealizar relatórios de atividades técnicas é uma das principais responsabilidades do cargo.O suporte nas demandas administrativas do Departamento de Operações é fundamental para o sucesso da equipe.A roteirização de atendimentos técnicos externos exige planejamento e organização.A análise de laudos técnicos é crucial para...

  • Assistente De Operações Diurna

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Assistente de Operações Diurna | Canoas/RSJoin to apply for the Assistente de Operações Diurna | Canoas/RS role at Creare SistemasNesta oportunidade de Assistente de Operações Diurna, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar...

  • Assistente De Operações

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas - Ltda Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos. Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Será...