Líder Relacionamento com Clientes
Há 4 dias
Liderar atividades provenientes do setor de Relacionamento com Cliente, visando captar as necessidades dos clientes e coordenar internamente as atividades para garantir que as atividades sejam executadas, supervisionar atividades dos auxiliares e analistas, gerir o escalonamento, gestão de reclamações e promover treinamentos e capacitação para a equipe.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão de KPIs, atualizações e planos de ações.
- Gerenciamento de equipe.
- Treinamento e desenvolvimento.
- Monitoramento de desempenho.
- Gerir escalonamento.
- Gestão de reclamações.
- Colaboração interdepartamental.
- Cadastro de produto.
- Controle de fretes e plano de ação.
- Gestão de crise.
- Elaboração de projetos.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Administração Empresas ou correlatas;
- Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
- Experiência em Atendimento ao Cliente / Customer Service, indicadores, trabalhado com sistema ERP e preparação apresentações.
Desejável:
- Conhecimento ERP SAP.
**Informações adicionais**
- Fretado;
- Restaurante no local;
- Assistência médica;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Participação dos lucros.
Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.
A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.
Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas.
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Estágio - Relacionamento com Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Marsh Tempo inteiro**Estágio Marsh - Relacionamento com Cliente** **Localidade: São Paulo, SP - Híbrido** **O que você pode esperar da oportunidade**: Você terá a oportunidade de trabalhar em uma multinacional líder de mercado, com a possibilidade constante de crescimento profissional e enriquecimento cultural. O desenvolvimento de nossos colegas é nossa prioridade....
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Líder de Suporte
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Trial clientes Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em serviços na área de RH, desenvolvemos os serviços de Recrutamento e Seleção de Pessoas, Outplacement e consultoria interna para empresas. **Cargo**: **Reportando-se ao Diretor, suas principais atividades incluirão**: - Responsável pelo estoque (entrada, acompanhar e fiscalizar); - Apoiar e orientar os times...
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Líder de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiroBuscamos um Líder de Sucesso do Cliente para atuar em nosso escritório em São Paulo. Responsável por garantir a boa experiência do cliente, proporcionar momentos de encantamento, e Coordenar a equipe de atendimento, este profissional terá as seguintes atribuições: - Coordenar a equipe de atendimento de modo a garantir a agilidade e qualidade no...
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Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil PS EXCELÊNCIA EM RH Tempo inteiroADM - Relacionamento com cliente: - Atendimento presencial dos pacientes; - Fechamento de contratos (vendas); - Entrega de orçamentos e emissão de notas fiscais; - Montagem das pastas de prontuário; - Ligação para resgates; - Fechamento de caixa junto ao administrativo; - Promover respostas do NPS junto aos pacientes; - Demais atividades que forem...
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Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro**Serão suas atribuições**: - Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento; - Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva; - Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc. - Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiroO Gerente de Relacionamento com o Cliente deve possuir conhecimento em Customer Success Management (CSM), gestão de relacionamento e a capacidade de conduzir iniciativas para garantir um alto nível de sucesso, satisfação e fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Relacionamento com Clientes**: - Gerenciar o setor...
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Gerente de Contas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Trial clientes Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa do agronegócio, é fornecedora de ingredientes de amendoim prontos para consumo para as indústrias de panificação, snacks, confeitaria, sorvetes entre outras, que busca por um: **Cargo**: **Reportando-se a Diretoria da empresa, suas principais atividades incluirão**: - Realizar e Gerenciar as vendas dos produtos no mercado...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos Tempo inteiro**Nossa área e nossos desafios**: A área é de **Relacionamento com o Cliente** é responsável por cuidar dos clientes em toda a sua jornada com a Perplan. Isso envolve resolver as demandas dos clientes, mas também atuar de maneira proativa. O objetivo dessa vaga é elevar a experiência do cliente através de um atendimento excelente nos chamados. Para...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...
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Analista Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiroAnalista Relacionamento Ao Cliente