Analista Relacionamento Cliente Sr

Há 4 dias

Vinhedo, Brasil ARaymond Tempo inteiro

Analista Relacionamento Cliente Sr

Logística
- Data inicial Início imediato
- Lugar Vinhedo, Brasil.
- TIPO DE CONTRATO Contrato permanente
- Tempo de trabalho Presencial - 08h00 as 17h45 segunda a sexta-feira

Na ARaymond, criamos sistemas de fixação e montagem de ponta para as máquinas e produtos que mantêm o mundo em movimento.

Fundada em Grenoble em 1865, e ainda sediada na cidade até hoje, somos um negócio familiar com uma história orgulhosa de inovação - incluindo a invenção do botão de pressão.

Os valores humanos têm impulsionado o nosso sucesso há mais de 158 anos, enraizado pelo nosso modelo de gestão de liderança servidora que capacita os colaboradores e coloca o seu bem-estar em primeiro lugar.

Hoje empregamos mais de 8.500 colaboradores em 25 países em todo o mundo. E estamos empenhados em sermos líderes em sustentabilidade para o mercado global de fixação e montagem.

Conectar as partes que mantêm o mundo em movimento

Trabalhar em um ambiente limpo, verde e produzindo alta tecnologia, você vai ajudar a construir sistemas de fixação e montagem de ponta para as inovações diárias das quais todos nós dependemos.

Função e **Responsabilidades**:

- Acessar portais e websites de clientes, coletando informações sobre demanda, administrando performances e KPI, efetuando promessas de entrega, atualizando contatos e cadastros, acessando calendários produtivos e revisando planos de atendimento considerando interrupções de entrega em tais períodos
- Emitir KPIs da área, utilizando planilhas especificas, com acesso às performances nos portais dos clientes e emitindo relatórios através do sistema, acompanhando a performance de entrega, qualidade e nível satisfação do cliente com o serviço da empresa.
- Atuar como suporte interno (Key user operacional)
- Apoiar e treinar os usuários finais naquilo que concerne atividades operacionais no módulo SD;
- Manter a documentação do usuário final local;
- Planejar e conduzir testes de validações de soluções locais/globais;
- Ponto focal para continuidade de negócios;
- Tratamento de incidentes (Business Continuity) junto a Raynet/Consultoria SAP com base nas demandas dos usuários e atendimento de SLAs;
- Documentar processos referentes ao End to End local;
- Comunicação multidirecional (ARaymond Brasil x Consultores SAP x End-to-End Users);
- Acompanhamento e suporte após implementação de melhorias;
- Participar de reuniões com a Comunidade Américas.

Educação e experiência
- Ensino Superior Completo (Administração, Marketing, Logística ou cursos correlatos)
- Pós-Graduação (desejável)
- Inglês intermediário / avançado
- Experiência em SAP - Módulo SD

**Skills**:

- Gestão de Materiais
- Atendimento ao cliente
- Softwares de Gestão de Relacionamento com o Cliente - CRM e EDI
- Técnicas de Negociação

Nós oferecemos

Convênio médico

Convênio odontológico

Fretado

Restaurante no local

Gympass

Seguro de vida
- Previdência Privada

  • Analista Relacionamento Cliente Sr

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil ARaymond Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Cliente Sr **LOGÍSTICA** **FECHA DE INICIO** Inicio inmediato **LUGAR** Vinhedo, Brasil. **TIPO DE CONTRATO** Contrato indefinido **TIEMPO TRABAJADO** Presencial - 08h00 as 17h45 segunda a sexta-feira **SOLICITAR AHORA** En ARaymond, fabricamos avanzados sistemas de unión y montaje para máquinas y productos que mantienen...

  • Analista Relacionamento Cliente Sr

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil ARaymond Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Cliente Sr **ЛОГИСТИКА** **ДАТА НАЧАЛА** Начать сейчас **МЕСТО** Vinhedo, Бразилия. **ТИП КОНТРАКТА** Работа на постоянной основе **РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ** Presencial - 08h00 as 17h45 segunda a sexta-feira **ОТПРАВИТЬ...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil ARaymond Tempo inteiro

    ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE JR**LOGÍSTICA****DATA INICIAL**Início imediato**LUGAR**Vinhedo, Brasil.**TIPO DE CONTRATO**Contrato permanente**TEMPO DE TRABALHO**Presencial - 08h00 as 17h45 segunda a sexta-feiraNa ARaymond, criamos sistemas de fixação e montagem de ponta para as máquinas e produtos que mantêm o mundo em movimento.Fundada em Grenoble...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (AFTERMARKET) **para indústria multinacional do segmento automotivo situada em SALTO/SP. Graduação completa. Inglês avançado. Deve ter experiência em relacionamento com o cliente, Customer Experience, Customer Centric e Customer Success. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última,...

  • Analista de custos sr

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil NEO Rodas Tempo inteiro

    Quem Somos: A Neo Rodas faz parte do Grupo ABG, um conglomerado empresarial que se faz presente em distintos setores da economia. A Neo Rodas oferece ao mercado rodas em alumínio de alta qualidade e confiabilidade, possui em sua carteira de clientes grandes montadoras instaladas no Brasil e na América do Sul. Contando com os melhores profissionais do...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    Há 4 dias

    Vinhedo, Brasil MAXJOBS RH Tempo inteiro

    **FORMAÇÃO / EXPERIÊNCIAS OBRIGATÓRIAS** Ensino Superior em curso ou completo Experiência na função **CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS OBRIGATÓRIOS BÁSICO**: Experiência setor automotivo, metalúrgico.. Informática Técnicas de negociação e Habilidade em Comunicação com Clientes Pacote Office 365 Conhecimento em SAP (Módulo...

  • Analista de Transporte Sr: Melhoria Contínua

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil nova campinas Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TRANSPORTE SR: MELHORIA CONTÍNUA (vaga efetiva)****Setor: Logística****Salário**:R$ 5.798,00**Benefícios**:Convênio médico e odontológico, Convênio farmácia, Seguro de Vida em grupo, Vale Alimentação, Participação nos lucros Vale Transporte (somente crédito em cartão de VT) ou vaga no estacionamento, Refeição no local (café da...

  • Analista Relacionameto Cliente Sr

    Há 2 horas

    Vinhedo, Brasil MAXJOBS RH Tempo inteiro

    **FORMAÇÃO / EXPERIÊNCIAS** Ensino Superior Completo (Administração, Marketing, Logística ou cursos correlatos) Pós-Graduação (desejável) **Inglês Intermediário, Avançado ou Fluente** **Experiência em SAP - Módulo SD** **Residir na cidades citadas : Valinhos, Vinhedo, Jundiaí, Louveira, Campinas - SP** **CONHECIMENTOS...

  • Analista Relacionameto Cliente Sr

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil MAXJOBS RH Tempo inteiro

    **FORMAÇÃO / EXPERIÊNCIAS**Ensino Superior Completo (Administração, Marketing, Logística ou cursos correlatos)Pós-Graduação (desejável)**Inglês Intermediário, Avançado ou Fluente****Experiência em SAP - Módulo SD****Residir na cidades citadas : Valinhos, Vinhedo, Jundiaí, Louveira, Campinas - SP****CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**Gestão de...

  • Analista de Planejamento Sr

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro

    **VISÃO GERAL**:Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Analista de Planejamento Sr apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de Planejamento e Entrega.**O QUE...