Somos - Analista de Relacionamento Sr

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

Você atuará na área de Atendimento com atividades voltadas para o Pós-Vendas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento final aos consultores, assessores internos e cliente externo (pós-venda) referente a ocorrências.
- Elaboração de relatórios gerenciais confrontando análises e volumetria de ocorrências e ações, gerando informações para tomada de decisão.
- Análise e interpretação de contratos para identificação de possíveis alterações no contrato de demanda CRM ZOHO.
- Elaboração de material de apoio, relacionamento ao atendimento as escolas para serem disponibilizados ao time comercial e assessoria nos canais de CX | Customer Experience.
- Atuar como multiplicador de conhecimento junto à equipe e orientar os demais colaboradores e departamentos sobre a gestão de assessoria e Squad.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo.
- Pacote Office.
- Vivência em CRM|ZOHO.
- Experiência em atendimento ao cliente.

A SOMOS Educação é um dos principais grupos de educação básica do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de soluções educacionais. Nossos serviços incluem sistemas de ensino, editoras, soluções de ensino complementar e uma plataforma tecnológica de aprendizado digital e e-commerce. Com isso, nos apresentamos como parceiros integrais das escolas.

Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão Anglo, PH, Plurall, Líder em Mim e outras. Nossa missão é transformar o ecossistema das escolas privadas, combinando educação e gestão de alta qualidade com base na neurociência e na tecnologia em larga escala. Além disso, buscamos liderar as escolas no processo de transformação digital, visando ser o principal agente da reinvenção da educação para o aluno e a escola do século xxi.

Para cumprir essa missão e entregar o melhor para nossas escolas, baseamos nosso trabalho em valores fundamentais. Valorizamos a autonomia e o apoio, o bem-estar, a excelência, a liderança e a inovação em nossa rotina de trabalho.

Que tal se juntar a nós?

  • Analista Financeiro Sr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SR

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Analista de Facilities Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de Facilities Sr Tempo inteiro

    Responsável pela administração de gestão de outsourcing ( Limpeza, segurança, refeitório, entre outros); Administração de contratos; Aberturas e acompanhamento de OS para Manutenções; Aquisição de Insumos de Higiene e Café; Planejamento e execução de eventos corporativos; Desenvolvimento e gestão de KPI’s; Realizar recebimento, análise e...

  • Analista Comercial Sr

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista Comercial Sr (BEN) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Incentivar a venda junto ao time comercial std; Gestão da carteira atual, incentivo de novas vendas junto ao time comercial std; Perfil comercial, boa comunicação e relacionamento interpessoal, conhecimento do setor de voucher, é um diferencial; Conhecimento em salesforce...

  • Analista de relacionamento com investidores sr

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Housi Tempo inteiro

    Prazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no Brasil! Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia. Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART...

  • Analista de Planejamento Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela atuação em conjunto à área de Malls e PMO realizando análise de dados e informações para construção de planejamento focando em expansão, concorrência, aluguel de espaços, pricing, acompanhamento de SLA; elaboração de dashboards e KPIs para tomada de decisão. **CARGO**: Analista de Planejamento Sr. **LOCAL**: Jardim Paulista...

  • Analista de Cadastro Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Analista de Cadastro SR** - Experiência com PMO - Inglês intermediário Início Imediato Período 12 meses Atuação Híbrido (presença eventual) - Escritório localizado no bairro do Brooklin - SP

  • Analista projetos sr

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    REQUISITOS   Ensino superior completo em Administração, áreas de Tecnologia/ Sistemas de Informação , Engenharias, ou áreas correlatas; Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão da Mudança; Experiência anterior em condução de Projetos de Transformação do Negócio; Experiência com ferramentas de metodologias ágeis e...

  • Analista BI Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12659 **Título da vaga**: - Analista BI Sr - 773 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - SAP**Descrição**: - Trabalho hibrido, 1X/semana Morumbi (Chucri Zaidan)**Requisitos**: - Mínimo 3 anos de...

  • Analista de Contrato Sr

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Analista de Contrato Sr **Empresa**: LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) **Responsabilidades**: - Realizar a análise de contratos e acordos comerciais, garantindo o cumprimento de todas as especificações e cláusulas contratuais; - Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre os contratos em andamento, identificando...