Somos - Analista de Relacionamento Sr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

Você atuará na área de Atendimento com atividades voltadas para o Pós-Vendas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento final aos consultores, assessores internos e cliente externo (pós-venda) referente a ocorrências.
- Elaboração de relatórios gerenciais confrontando análises e volumetria de ocorrências e ações, gerando informações para tomada de decisão.
- Análise e interpretação de contratos para identificação de possíveis alterações no contrato de demanda CRM ZOHO.
- Elaboração de material de apoio, relacionamento ao atendimento as escolas para serem disponibilizados ao time comercial e assessoria nos canais de CX | Customer Experience.
- Atuar como multiplicador de conhecimento junto à equipe e orientar os demais colaboradores e departamentos sobre a gestão de assessoria e Squad.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo.
- Pacote Office.
- Vivência em CRM|ZOHO.
- Experiência em atendimento ao cliente.

A SOMOS Educação é um dos principais grupos de educação básica do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de soluções educacionais. Nossos serviços incluem sistemas de ensino, editoras, soluções de ensino complementar e uma plataforma tecnológica de aprendizado digital e e-commerce. Com isso, nos apresentamos como parceiros integrais das escolas.

Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão Anglo, PH, Plurall, Líder em Mim e outras. Nossa missão é transformar o ecossistema das escolas privadas, combinando educação e gestão de alta qualidade com base na neurociência e na tecnologia em larga escala. Além disso, buscamos liderar as escolas no processo de transformação digital, visando ser o principal agente da reinvenção da educação para o aluno e a escola do século xxi.

Para cumprir essa missão e entregar o melhor para nossas escolas, baseamos nosso trabalho em valores fundamentais. Valorizamos a autonomia e o apoio, o bem-estar, a excelência, a liderança e a inovação em nossa rotina de trabalho.

Que tal se juntar a nós?

  • Analista Financeiro Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SR

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista Comercial Sr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista Comercial Sr (BEN) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Incentivar a venda junto ao time comercial std; Gestão da carteira atual, incentivo de novas vendas junto ao time comercial std; Perfil comercial, boa comunicação e relacionamento interpessoal, conhecimento do setor de voucher, é um diferencial; Conhecimento em salesforce...

  • Analista de relacionamento com investidores sr

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Housi Tempo inteiro

    Prazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no Brasil! Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia. Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART...

  • Analista de Finanças Sr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo SRM Tempo inteiro

    **Analista de Finanças Sr** **Sobre a vaga**: Salário: R$ 6.500,00 Benefícios: VR (23,00 ao dia), VA (141,85 ao mês), Assistência Médica e Odonto, Seguro de Vida, Auxílio Funeral e PLR. **Local de Trabalho**: Brooklin - Híbrido Horário de trabalho: 09h00 as 18h48 **Atividades**: Controle e planejamento orçamentário | Manipulação de bases...

  • Analista Qualidade Sr 217591

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Qualidade Sr **Objetivo do Cargo**: **Formação**: Superior Completo

  • Analista projetos sr

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    REQUISITOS   Ensino superior completo em Administração, áreas de Tecnologia/ Sistemas de Informação , Engenharias, ou áreas correlatas; Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão da Mudança; Experiência anterior em condução de Projetos de Transformação do Negócio; Experiência com ferramentas de metodologias ágeis e...

  • Analista de Contrato Sr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Analista de Contrato Sr **Empresa**: LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) **Responsabilidades**: - Realizar a análise de contratos e acordos comerciais, garantindo o cumprimento de todas as especificações e cláusulas contratuais; - Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre os contratos em andamento, identificando...

  • Analista de E-commerce Sr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Calzedonia Germany GmbH Tempo inteiro

    O **Grupo Calzedonia**, uma empresa multinacional italiana, no segmento de Varejo de Moda. Fundada em 1986, atualmente, o grupo conta com as marcas Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino e Atelier Emè, presentes nos melhores locais em 57 países com lojas em grandes cidades como Milão, Roma, Paris, Londres, Moscou, Barcelona, Hong Kong,...