Analista de Sustentação

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil Natura Tempo inteiro

Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU

Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.

I invite you to evaluate our opportunity

Role Type

Permanent

What you'll be doing:
Analista de sustentação, responsável por fazer a gestão de serviço das plataformas digitais vinculadas a Jornada da Consultora de Beleza.

Key responsibilities:
Analista de sustentação, responsável por fazer a gestão de serviço das plataformas digitais vinculadas a Jornada da Consultora de Beleza.
- Atuação direta com nossos parceiros de AMS
- Atuação direta com o ExpCB e NCC priorizando chamados e atuando em frente a alertas e incidentes críticos.
- Interação com a liderança de tecnologia nos mercados onde nossas plataformas estão em uso.
- Ser o guardião do serviço atuando na gestão de Incidentes (com o senso critico de priorização de acordo com a necessidade do serviço e mercado)
- Atuar na gestão de problemas, trazendo a visão de impacto, volume de acionamentos, urgência do mercado local, sempre com foco em priorizar a solução da causa raiz.
- Fazer a gestão de métricas de operação e KPIs técnicos e funcionais, garantindo o máximo de prevenção a falhas, sempre com foco em manter as nossas aplicações sempre disponíveis.

A atuação será no período que classificamos como estendido, onde o profissional atuará no período entre as 17h e as 02h da manhã, com foco em manter os serviços disponíveis até o termino do período de criticidade nas localidades onde as nossas plataformas estão em uso.

  • Analista de De Sustentação

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar atendimento de ocorrências funcional dos sistemas em produção de acordo com o SLA. Acompanhar correções realizadas em Produção. Cumprir os SLA´s e indicadores de performance (KPIs) para controle de área de Sustentação. Realizar analise funcional dos chamados utilizando a metodologia de Pareto para otimização de...

  • Analista de Sustentação Pleno com Pega

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Sustentação Pleno com PEGA**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Analista de sustentação com conhecimento em PEGA, desejável com...

  • Analista de Sustentação Sênior com Pega

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Sustentação Sênior com PEGA**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Analista de sustentação Sênior, com conhecimentos em PEGA,...

  • Analista de Sustentação 2

    Há 2 horas

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como** Analista de Sustentação 2** Um pouco sobre nós. Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por...

  • Analista de Sustentação PIX

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    A empresa é especializada em Mensageria e Compliance no Brasil e Líder na área de Missão Crítica Financeira e Institucional. Temos orgulho em agregar valor aos negócios de nossos clientes há mais de 24 anos, oferecendo soluções inovadoras para o mercado.Nossa equipe está em busca de uma pessoa Analista de Sustentação Pleno para atuar na escala...

  • Analista de Sustentação

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Olá profissional de Analista de Sustenção!_ - Temos uma Oportunidade exclusiva para voce!_ - Abaixo temos algumas informações importantes para ver se voce identifica com esse desafio na _**Opah!** **Requisitos Obrigatórios**: - Conhecimento de lógica de programação; - Conhecimento em Java, Spring Boot; - Mensageria e REST/SOAP; - Conhecimento em...

  • Analista de Sustentação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...

  • Pv Analista de Sustentação Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Sustentação Pleno Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Product Management Schedule: Full Time **Company Description**: **MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas. Nascemos com o propósito de...

  • Analista de Sustentação

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Perfil Experiência comprovada em sustentação de sistemas e banco de dados Domínio avançado de SQL Conhecimento PL/SQL (oracle) Conhecimento Windows/ Linux Experiência com uso de APis RESTful / Postman **Diferencial**: experiência em migração de sistemas/ dados **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AM53 Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:- Realizar o gerenciamento e a priorização das demandas de suporte de todas tribos e squads.- Acompanhar todo o ciclo de vida do incidente da abertura até o encerramento, cumprir os SLA´s e indicadores de performance (KPIs) para controle de área de Sustentação.- Realizar analise funcional dos incidentes utilizando a metodologia...