Recepcionista - Assistência Técnica

Há 5 dias

Brasília, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

A Recepcionista de Assistência Técnica é a primeira pessoa de contato entre os clientes e a assistência técnica da empresa. Ela desempenha um papel fundamental ao receber os clientes, realizar o atendimento inicial, agendar serviços e fornecer informações essenciais sobre os procedimentos da assistência técnica. Além disso, a Recepcionista auxilia na organização dos registros e na coordenação das atividades da assistência técnica.
- Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, identificando suas necessidades e direcionando-os adequadamente.
- Agendamento de Serviços: Realizar agendamentos de serviços de assistência técnica, coordenando datas e horários convenientes para os clientes.
- Triagem Inicial: Coletar informações básicas sobre o equipamento ou produto a ser reparado, obtendo detalhes para melhor compreender o problema relatado.
- Informações sobre Procedimentos: Fornecer informações detalhadas sobre os procedimentos de assistência técnica, prazos estimados e possíveis custos.
- Registro de Dados: Registrar informações relevantes sobre os clientes, equipamentos, problemas relatados e serviços solicitados.
- Encaminhamento de Equipamentos: Receber e catalogar os equipamentos trazidos pelos clientes, fornecendo documentação necessária.
- Comunicação Interna: Coordenar a comunicação entre os técnicos e os clientes, mantendo-os informados sobre o status dos serviços.
- Organização do Ambiente: Manter o espaço da recepção limpo, organizado e acolhedor para os clientes.
- Orientações aos Clientes: Dar orientações básicas aos clientes sobre a embalagem e cuidados no transporte dos equipamentos.
- Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da assistência técnica, como emissão de documentos, controle de agendas e arquivamento.
- Tratamento de Reclamações: Lidar com reclamações e dúvidas dos clientes, buscando soluções satisfatórias e encaminhando casos complexos.
- Atendimento Telefônico: Receber e direcionar chamadas telefônicas, respondendo às consultas básicas ou transferindo para o setor adequado.

1. Ensino Médio completo.

2. Habilidade em atendimento ao cliente presencial e por telefone.

3. Boa comunicação verbal e escrita.

4. Capacidade de lidar com situações de estresse e demandas simultâneas.

5. Conhecimentos básicos em informática e uso de sistemas de registro.

6. Disponibilidade para aprender sobre produtos e serviços da assistência técnica.

  • Técnico De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Debora Consultoria Rh Tempo inteiro

    Olá , como vai? Me chamo Débora sou recrutadora da empresa INHAUS e estamos com uma oportunidade de emprego, uma vaga para TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA de uma multinacional a MULTIVAC é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de embalagem para produtos industriais - alimentares e medicinais. Com mais de 60 anos de experiência no mundo...

  • Técnico De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Debora Consultoria Rh Tempo inteiro

    Olá , como vai? Me chamo Débora sou recrutadora da empresa INHAUS e estamos com uma oportunidade de emprego, uma vaga para TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA de uma multinacional a MULTIVAC é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de embalagem para produtos industriais - alimentares e medicinais. Com mais de 60 anos de experiência no mundo...

  • Analista De Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nitto Denko América Latina Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SPREQUISITOS DO CARGODisponibilidade para viagens frequentes em território nacional.CNH regular/ativa.Técnico em Eletrônica/ Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas.Necessário atuação anterior em assistência técnica ou...

  • Recepcionista

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Unidade Brasília - DF Tempo inteiro

    Empresa no Segmento de clínica médica contrata: Recepcionista HORÁRIO: 8h às 18h segunda à sexta e sábado meio período ; LOCAL: Taguatinga ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimento telefônico, agendamento de consultas, agendamento de exames, Preenchimento de cadastros,fornecer informações sobre os serviços da clínica, realizar a venda dos serviços da...

  • Analista De Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nitto Denko América Latina Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SPREQUISITOS DO CARGODisponibilidade para viagens frequentes em território nacional.CNH regular/ativa.Técnico em Eletrônica/ Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas.Necessário atuação anterior em assistência técnica ou...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Lifebox Burger Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Hamburgueria admite Recepcionista em Brasília (Lago Sul). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Adicional Assiduidade - Bonificação por Metas - Descontos em Parceiros - Descontos para Funcionários - Refeição no Local - Vale Transporte - Assistência Odontológica - Plano Médico - Day Off...

  • Técnico De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Debora Consultoria Rh Tempo inteiro

    Olá , como vai? Me chamo Débora sou recrutadora da empresa INHAUS e estamos com uma oportunidade de emprego, uma vaga para TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA de uma multinacional a MULTIVAC é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de embalagem para produtos industriais - alimentares e medicinais. Com mais de 60 anos de experiência no mundo...

  • Recepcionista

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Evolução Auditoria e Planejamento Tributário Tempo inteiro

    **Vaga: Recepcionista** Estamos em busca de um(a) **Recepcionista** atencioso(a), organizado(a) e comunicativo(a) para atuar na linha de frente do nosso atendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem postura profissional e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você! **Principais Responsabilidades**: -...

  • Recepcionista/atendente

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Instituto Castro e Santos Tempo inteiro

    Vaga para recepcionista de Clínica Médica. Atuação em agendamento de consultas e confirmação via telefone/whats Horário de Segunda a Sexta. Experiência comprovada de no mínimo 2 anos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.350,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Local...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Academia Evolve Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Academia admite Recepcionista em Brasília (Asa Sul). **Principais Responsabilidades**: Manter contato com clientes através de um bom atendimento. Realizar negociação de planos. Cadastrar alunos e visitantes. Manter a recepção em ordem e com boa comunicação visual. Realizar atendimento telefônico quando necessário....