Recepcionista - Novotel Porto Alegre Airport

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Steward - Novotel Porto Alegre Airport

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Recepcionista - Porto Alegre

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    EXPERÊNCIA COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO, VENDAS E MARKETING. Cargo: RECEPCIONISTA - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Administração. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Recepcionista - Porto Alegre

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    EXPERÊNCIA COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO, VENDAS E MARKETING. Cargo: RECEPCIONISTA - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde.**| Area**: Administração. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Recepcionista Em Porto Alegre

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por uma pessoa para atuar como recepcionista em Porto Alegre.Fornecer um serviço de recepcionista eficaz ao público;Mantendo a calma sob pressão e lidar com situações difíceis de maneira profissional.Requisitos:Boa caligrafia;Bom atendimento ao público;Disponibilidade de horário integral;Morar em...

  • Recepcionista - Porto Alegre

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: -Experiência com receção de pacientes, organização da agenda, atendimento ao público e ao telefone.. Cargo: RECEPCIONISTA - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Administração. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Recepcionista - Porto Alegre

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: -Experiência com receção de pacientes, organização da agenda, atendimento ao público e ao telefone.. Cargo: RECEPCIONISTA - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde.**| Area**: Administração. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Recepcionista - Porto Alegre

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    REQUISITOS Experiência como Recepcionista em clínicas e/ou consultórios. Conhecimento em excel para fazer orçamentos e ordens de compra, atendimento ao público, organização de agenda e prática no uso de maquinas de cartão de crédito/débito. ATIVIDADES Clínica médica contrata recepcionista para atender pacientes de fino trato, operar convênios...

  • Recepcionista - Porto Alegre

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**:Atendimento ao telefone;Atendimento ao público;Controles administrativos;Envio de correspondências;Orçamentos de suprimentos;Serviços de rua quando necessário;Suporte aos demais colaboradores nas atividades administrativas.**Requisitos**:Experiência anterior como recepcionista;Bons conhecimentos com informática;**Disponibilidade para...

  • Recepcionista - Porto Alegre

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    REQUISITOSExperiência como Recepcionista em clínicas e/ou consultórios. Conhecimento em excel para fazer orçamentos e ordens de compra, atendimento ao público, organização de agenda e prática no uso de maquinas de cartão de crédito/débito.ATIVIDADESClínica médica contrata recepcionista para atender pacientes de fino trato, operar convênios...

  • Recepcionista - Pórto Alegre

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao telefone; Atendimento ao público; Controles administrativos; Envio de correspondências; Orçamentos de suprimentos; Serviços de rua quando necessário; Suporte aos demais colaboradores nas atividades administrativas. **Requisitos**: Experiência anterior como recepcionista; Bons conhecimentos com informática; **Disponibilidade para...