Analista de Implantação

1 dia atrás


Fortaleza, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro

Missão da Vaga:
Você será responsável por implantar a solução nos clientes, configurando sistemas, alinhando expectativas, organizando o plano de ação, treinando usuários, acompanhando marcos de go-live e deixando tudo pronto para a área de CS assumir a jornada contínua.

Suas responsabilidades no dia a dia:

- Conduzir as reuniões de Kickoff e alinhamento com o cliente.
- Levantar escopo, requisitos e mapear processos da operação comercial do cliente.
- Configurar o ambiente (sistemas, integrações, acessos, pipelines, automações etc.).
- Elaborar cronograma de implantação e coordenar tasks com cliente e times internos.
- Realizar treinamentos de usuários (operacionais e líderes) com materiais e tutoriais.
- Acompanhar marcos de go-live, qualidade de dados, validações e estabilização.
- Documentar o projeto (Notion / playbooks / “como usar” do cliente).
- Apoiar o time de CS na transição pós-implantação (passagem de bastão com indicadores).
- Monitorar prazos, riscos e comunicar status com clareza (semanalmente).

**Requisitos**:

- Experiência prévia com Implantação/Onboarding (em SaaS, tecnologia, CRM ou projetos digitais).
- Organização exemplar, disciplina operacional e atenção aos detalhes.
- Comunicação assertiva e habilidade de conduzir reuniões com clientes.
- Vivência com planilhas (Google Sheets/Excel), CRMs (RD/HubSpot/Pipedrive ou similares) e Notion.
- Capacidade de priorizar, gerir prazos e manter o cliente orientado à ação.

Diferenciais (não obrigatórios)
- Conhecimento em marketing digital, vendas, automação ou CRM.
- Noções de gestão de projeto (cadência, cronograma, stakeholders).
- Experiência com integrações e ferramentas de produtividade.

Perfil que buscamos
- Protagonismo: você antecipa, organiza e faz acontecer.
- Didática: explica com clareza, treina com paciência e prepara o cliente para caminhar sozinho.
- Padrão de qualidade: ama documentação e adora processos bem feitos.
- Foco em resultado: não é só sobre configurar, é sobre implementar com propósito.

Formato e Remuneração
- Modelo: Híbrido (3 dias presencial, 2 remoto).
- Remuneração: A combinar (compatível com experiência e senioridade).
- Possibilidade de bônus por marcos de implantação (a combinar com a gestão).

Jornada
- Segunda a sexta - horário comercial.
- Presencial em Fortaleza/CE (3 dias por semana).

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.908,54 - R$3.057,64 por mês



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  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás


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    1 semana atrás


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