Assistente - Control Desk Sorocaba/sp

Há 4 dias

Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas. Hoje a **SX Negócios** tem escritórios em Novo Hamburgo/RS, Campo Bom/RS, Rio de Janeiro/RJ e Sorocaba/SP, mas nossa expansão não para por aqui.

Procuramos por pessoas em busca de novos desafios, com paixão pelo que faz, com foco em resultado e que busque um ambiente inovador; sem esquecer, é claro, o cliente no centro de todo o nosso negócio

se você se identifica, então seu lugar é aqui

Aqui na **SX** temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

**Responsabilidades e atribuições**
Neste desafio, você vai:
Analisar e gerar indicadores, com base no nosso negócio, mas nunca perdendo o foco no cliente externo aliado ao olhar para as pessoas

**Informações adicionais**:
**Monitoramento do trafego de ligações;**
- Avaliação de desvios operacionais(Volumetria/TMA/NS/ABS);
- Solicitação de HE e/ou liberação de BH quando necessário;
- Auxilio a supervisão no suporte diário da operação;
- Controlar target de vendas e desvios diários;
- Abertura de chamados e incidentes da central;
- Atuar no control desk e interagir com Supervisão para correção de eventuais desvios;

**Requisitos e qualificações**
- Desejável ensino superior cursando ou completo;
- Experiência mínima de 4 meses em Atendimento/ Call Center;
- Desejável conhecimento na função (Control Desk);
- Desejável Excel Intermediário;
- 100% de Assiduidade;
- Disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Pró-atividade/ resiliência.

**Informações adicionais**
oportunidade

vamoscrescernaSX

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Auxiliar/Assistente de TI para Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Estar cursando ou ter completado ensino superior em Análise de Sistemas ou correlatas; - Ter experiência com help desk; - Residir em Sorocaba/SP.

  • Assistente de Planejamento Control Desk Sorocaba

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em que pode ser você mesmo? Se está em busca de desafios, tem cliente no centro, paixão pelo que faz, foco em resultados e busca um ambiente inovador, seu lugar é aqui! Venha crescer gerando incríveis experiências de atendimento e transformar o mundo com a gente! **Responsabilidades e atribuições** Para...

  • Help Desk

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A GRH Group esta com uma oportunidade de Help Desk para atuar em Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Ensino Técnico ou Superior na área de tecnologia; - Experiência em help desk/suporte ao usuário; - Residir em Sorocaba ou região. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Assistente de Facilities

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Centro Médico Sorocaba Tempo inteiro

    Nível de experiência Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Solicitação e controle de compras de material Organização e entrega de chaves de armários Nível de experiência Tipo de emprego Função Função: Gerenciamento e Manufatura Setores:...

  • Assistente de Legalização

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    > Atuar desenvolvendo processos de constituição; - Alteração, transformação e baixa de empresas (individual, Eireli, Ltda e S/A); - Incluindo os órgãos Junta Comercial, Cartórios, Conselhos de Classes, Receita Federal do Brasil, INSS, CEF; - Posto Fiscal, Prefeituras Municipais, Cetesb, Vigilância Sanitária e Bombeiros; - Elaboração de contratos...

  • Aprendiz - Sorocaba/sp

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil CBRE Tempo inteiro

    **Aprendiz - Sorocaba/SP** **Job ID** - 215797 **Posted** - 14-Apr-2025 **Service line** - GWS Segment **Role type** - Part-time **Areas of Interest** Administrative **Location(s)** Sorocaba - Sao Paulo - Brazil A CBRE é a empresa líder mundial em consultoria, comercialização e serviços imobiliários. Posicionada como líder na maioria dos...

  • Assistente de Negócios

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais visando um atendimento ágil e eficientes na efetivação de negócios e no cumprimento das metas estabelecidas. R. XV de Novembro, 294 - Centro, Sorocaba -...

  • Assistente de Atendimento aos Clientes

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades do cargo - Dar suporte e atender chamadas telefônicas; - Emitir pedidos (manual e digital SAP + Esker); - Lançar inventários (SSC); - Fazer follow up e esclarecer dúvidas de clientes (interno); - Cadastro de clientes. Formação Cursando Ensino Superior Requisitos para o cargo Ter trabalhado com alto volume - mandatório; Ter trabalhado...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: - Dar suporte e atender chamadas telefônicas - Emitir pedidos (Manual e digital SAP + Esker - Fazer Follow up e esclarecer duvidas de clientes (interno) - Cadastro de clientes - Formação: Superior Completo áreas afins; - Habilidades com alto volume; - Ter trabalhado com atendimento ao cliente - Desejavel: Ingles e Espanhol...

  • Assistente Adm Sorocaba

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Elegy RH Tempo inteiro

    -Período Integral Sorocaba-SP Postado 1 ano atrás **Responsabilidades**: Controle do faturamento. Envio de lançamentos e faturamentos, cobrança de pró-rata, análises de processos, fluxo de caixa, contato e dúvidas de clientes. **Requisitos**: Residir em Sorocaba, Superior em Adm concluído ou cursando, Experiência comprovada na área ADM em...