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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

**Venha ser um Hit**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuará em ambientes críticos, com foco na resolução definitiva de incidentes;
- Realizará monitoramento por meio de painéis **Grafana, Graylog e Zabbix;**:

- Documentará processos técnicos e proporá melhorias contínuas;
- Criará e manterá scripts de automação em Shell Script e Python;
- Implementará e dará suporte a aplicações Java em JBoss, WebSphere Application Server, Apache/HTTP Server e MobileFirst;
- Executará deploys, analisará logs, realizará troubleshooting e monitorará o desempenho em ambientes de produção e testes;
- Atuará em API Management e em infraestrutura de aplicações críticas;
- Identificará e analisará desvios de padrão no comportamento das aplicações, evidenciando situações de exceção (ex.: aumento de tempo de execução, erros anormais), emitindo relatórios técnicos;
- Tratará e analisará incidentes em ambientes produtivos, com foco em estabilidade e performance;
- Fará a gestão de incidentes, incluindo acompanhamento de salas de crise, compartilhamento de telas, explicação das falhas identificadas e escalonamento executivo, comunicando de forma clara os serviços afetados.

**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**
- ** **Graduação em Tecnologia da Informação;
- Experiência sólida em monitoramento de serviços e sistemas;
- Vivência prática com as ferramentas **Grafana** e **Zabbix**.

**Requisitos obrigatórios**
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Osasco/SP;
- Disponibilidade para atuar no período noturno.

**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós