Recepcionista Hotel

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

**Sobre o Ô de Casa**:
Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada começou com modestas 6 camas e hoje acomodamos até 100 viajantes, uma história que ecoa pelos corredores do Ô. Aqui, a hospitalidade vai além da fachada e se estende à nossa vibrante comunidade ao redor do mundo.
**Responsabilidades e atribuições**
Para essa vaga buscamos pessoas com perfil proativo, na busca pela excelência na experiência com hóspede, experiência prévia com atendimento ao cliente e gestão de equipes é um diferencial importante.
- Realiza check-in, check-out e atende as necessidades dos hóspedes.
- Faz controle de reservas, pré-reservas, cancelamentos e Mapa de Reservas e em todos os portais de reservas.
- Atende, registra e lida com reclamações e solicitações especificas de hóspedes e encaminha os problemas de emergências.
- Garante a excelência do atendimento presencial, pelo telefone e em todos os pontos de contato.
- Seleciona e recomenda passeios, restaurantes, pontos turísticos.
- Auxilia no controle de acesso de hóspedes no hostel (quartos).
- Reverte experiências negativas em positivas, demonstrando um compromisso com a felicidade dos hóspedes.
- Guardião das avaliações e peça chave na adoção e cumprimento das metas de satisfação.
- Acompanha e garante os processos de lavanderia.
- Realiza tarefas administrativas.

**Requisitos e qualificações**
- ** Inglês avançado.**:

- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em recepção, vendas ou atendimento ao cliente.
- Experiência prévia gerenciando equipe e assumido cargos de liderança.
- Habilidades de comunicação excepcionais
- Paixão por proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes.
- Trabalhar em equipe
- Conhecimento básico em sistemas de reservas e check-in/check-out é um diferencial.

**Informações adicionais** Salário**: Oferecemos um salário de R$ 2.221,00

**Horário de Trabalho**: A posição segue uma escala de 5x2, com expediente das 07:00 às 15:30 ou 14:30 às 23:00.

**Benefícios**:Comissão, Vale transporte, Vale refeição para restaurantes parceiros, Participação nos lucros, Folga no aniversário, Desconto nos itens do bar e na hospedagem.

O Ô de Casa é um dos mais tradicionais e premiados hostels do país e grande parte da sua excelência se dá por um atendimento feito por um time incrível.

Estamos constantemente buscando talentos para compor nossa equipe que tem por objetivo promover experiências incríveis para viajantes do mundo todo.

O hostel recebe até 100 pessoas acomodadas em quartos coletivos e privativos, e conta com um bar animado que funciona do café da manhã ao último drink e reúne paulistanos e viajantes.

O Ô de Casa Hostel & Bar está localizado no bairro da Vila Madalena, conhecido por ser lugar de passeio na cidade e por sua vibrante vida noturna. Está também convenientemente localizado a 6 quadras da estação de metrô Fradique Coutinho.

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista. **Horário**: das 15:00 às 23:20 **Requisitos**: - Experiência comprovada na função; - Desejável conhecimento no sistema CMNet; - Desejável inglês intermediário; -...

  • Recepcionista para Hotel

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil RP HOTEL Tempo inteiro

    Recepcionista de hotel, das 22h40 as 6h00 em escala 6x1. Tem compromisso com o trabalho e noções básicas de Excel e sistema. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.700,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiro

    Recepcionista de hotel Tem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso! Missão do cargo:Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua estadia seja...

  • Recepcionista Bilingue de hotel

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiro

    Recepcionista de hotel tournant Tem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso! Missão do cargo: Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Own Vila Madalena Hotel Sao Paulo LTDA Tempo inteiro

    Realizar check-in e check-out de hóspedes - Atender e realizar ligações telefônicas - Fornecer informações sobre serviços do hotel e da região - Resolver eventuais problemas e reclamações dos clientes - Manter a recepção limpa e organizada - Colaborar com outras áreas do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes Experiências...

  • Recepcionista De Hotel

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Heritage Tempo inteiro

    As funções de um recepcionista de hotel incluem: receber e acolher os hóspedes, realizar o check-in e o check-out, gerir reservas e cancelamentos, prestar informações e dar apoio aos hóspedes (incluindo dicas sobre a cidade e restaurantes), atender telefone e emails, e manter a ordem na área da receção. Também é responsável pelo controlo dos...

  • Recepcionista De Hotel

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Heritage Tempo inteiro

    As funções de um recepcionista de hotel incluem: receber e acolher os hóspedes, realizar o check-in e o check-out, gerir reservas e cancelamentos, prestar informações e dar apoio aos hóspedes (incluindo dicas sobre a cidade e restaurantes), atender telefone e emails, e manter a ordem na área da receção. Também é responsável pelo controlo dos...

  • Recepcionista de hotel

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiro

    Recepcionista de hotel Tem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso! Missão do cargo: Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua estadia...

  • Recepcionista Bilingue de hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Cozzy Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Recepcionista de hotel tournantTem vontade de aprender e crescer na carreira?Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucessoMissão do cargo: Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hotel e Pousada Toka do Skillo Tempo inteiro

    Recepcionista para cobertura de folgas em hotel horários alternados. Horario 06:00 às 14:00 14:00 às 22:00 14:00 às 22:00 22:00 às 06:00 Escala 6x1 Folga fixa e um domingo por mês. 01 vez na semana cobre a folga da arrumadeira. Para trabalhar na região central e Leste Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por...