Assistente de Atendimento

Há 6 horas

Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

**Descrição**:
A área de** Atendimento aos Cooperados** é responsável pela tratativa de chamados de 1 º e 2º nível, abertos pela Central de Atendimento, e pelo planejamento e controle das operações de NI e NII. Esse setor é encarregado da sustentação, funcionamento e continuidade do negócio, contribuindo com a melhoria dos indicadores da operação e promoção de subsídios para melhoria dos atendimentos na Central de Atendimento do Sicoob (CAS).

**Descrição das Atividades**:

- Garantir a prestação de atendimento às demandas de Cooperados e Cooperativas dentro dos SLAs acordados;
- Supervisionar o desenvolvimento da operação, bem como os indicadores do time, buscando manter e aumentar a satisfação dos demandantes com o nosso atendimento;
- Controlar o dimensionamento, jornadas e resultados entregues pelo time de atendimento, atuando diretamente com a supervisão e a operação.

**Desafios da Função**:

- Atingir os indicadores propostos, ter uma gestão proativa e resolutiva com relação aos indicadores da operação a alcançar os resultados esperados.

**Requisitos**:
**Requisitos Mandatórios**:

- Pacote Office;
- Produtos/Serviços do Sicoob;
- Processos Operacionais;
- NR 17;
- Indicadores de central de atendimento;
- Ensino superior completo ou em andamento em Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas.

**Requisitos Desejáveis**:

- Cartões;
- Adquirência;
- Coopera;
- Coopcerto.

**Vivências/Experiências**:

- Experiência com atendimento ao cliente.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Vaga De Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: O cbv hospital de olhos está com vaga disponível para assistente de atendimento - ferista (l2 sul). Para se candidatar, colocando ferista no assunto do e-mail. A vaga é para atuação em brasília, distrito federal. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Grupo CVP - FIAT Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar! O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura. Se você se...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil TECHPAR Tempo inteiro

    **Vem ser TECHPAR!!** Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. **DESCRIÇÃO DA VAGA** Trabalhar na Techpar é estar em um...

  • Assistente de pré

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Habilidade de comunicação e escrita; Desejável experiência em rotinas de atendimento e/ou administrativo na área da saúde. Conferir os agendamentos realizados; Recebimento de documento encaminhado pelo paciente; Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;...

  • Assistente de Atendimento 6h

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    _**ATIVIDADES DO CARGO**:_ - Prestar atendimento ao paciente por meio telefônico e por mídias sociais; - Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão pós-cirúrgica; - Realizar atividades de contato ativo para lembretes de agendamentos, agendamento de exames não realizados, lembrete de consultas anuais, campanhas, entre outros; - Prestar...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro

    Atribuições - Atendimento ao cliente ativo, receptivo e presencial. - Abertura de protocolos de atendimentos em sistema. - Redirecionamento de demandas para os demais setores. - Resoluções de problemas relacionado aos clientes. - Retenção de clientes.

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO **Local**: Asa Sul - Brasília/DF Salário R$ 1.830,00 Benefícios: VA-R$34,00 por dia e VT-11,00 por dia **Horário**: segunda a sexta 08:00 às 17:30 Requisitos: Ensino médio. Experiência no ramo imobiliário e conhecimento sistema Sicadi Atividades: Recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, rotinas...

  • Assistente de loja

    Há 11 horas

    BRASILIA, Brasil GTO COMERCIO ATACADISTA DE CONFECCOES E CALCADOS LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Loja de é o principal responsável por atender os clientes, ajudá-los na escolha dos produtos, manter a loja limpa e organizada.  É essencial ter habilidades de atendimento ao cliente, organização e conhecimento dos produtos ofertados. 

  • Vaga De Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Hospital de Olhos CBV Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Administrativo, contrata Assistente administrativo. Atribuições: O hospital de olhos cbv está com vaga disponível para assistente administrativo em seu centro cirúrgico, localizado em brasília - df. Colocando como assunto: Assistente centro cirúrgico. Requisitos: Experiência em administrativo de...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica é a atual administradora do **Aeroporto de Brasília**, também conhecido como melhor aero do Brasil É controlada pela **Corporación América Airports (CAAP),** uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador,...