Estágio - Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

**SOBRE A ORPEN**

A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.

**VISÃO GERAL**

Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.

Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.

Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.

**TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS**
- Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
- Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
- Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
- Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
- Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.

**RESPONSABILIDADES**
- Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
- Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
- Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;

**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
- Disponibilidade para estágio de [6 horas/dia].

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
- Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.

  • Estágio Marketing

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins.Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype.ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores.Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...

  • Estágio Marketing

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...

  • Estágio Marketing

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...

  • Estágio Gestao De Turismo

    Há 7 horas

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins.Conhecimento em informática.ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens.Auxiliará no atendimento e...

  • Estágio de Direito

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Pró Estágio Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO** São João - Porto Alegre/RS. **Requisitos**: - Ensino Superior em Direito em andamento: A PARTIR DO 2° SEMESTRE **Atividades**: - Pesquisa em processos e teses tributárias; - Levantamento de jurisprudência e entendimentos relevantes; - Organização de bases de clientes e cruzamento de informações; - Apoio na...

  • Estágio Gestao de Turismo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará no atendimento e...

  • Estágio Gestao de Turismo

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    Cursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará no atendimento e...

  • Estágio Relacoes Internacionais

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    **Estágio Relacoes Internacionais**: - Presencial- Estágio SulPorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cursando Comércio Exterior e áreas afins. Conhecimento em Pacote Office, Inglês e Espanhol. ATIVIDADES O estagiário auxiliará nas atividades ligadas aos processos de importação,...

  • Estágio Relacoes Internacionais

    Há 7 horas

    Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiro

    **Estágio Relacoes Internacionais**:- Presencial- Estágio SulPorto Alegre-RSA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Cursando Comércio Exterior e áreas afins.Conhecimento em Pacote Office, Inglês e Espanhol.ATIVIDADES O estagiário auxiliará nas atividades ligadas aos processos de importação, contato com...

  • Estágio em Financeiro

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Financeiro – ABRH Estágio Join to apply for the Estágio em Financeiro role at ABRH Estágio. Responsabilidades Apoiar a desenvolver diligentemente modelos financeiros para avaliação de potenciais targets; Apoiar o time do comercial em novos contratos analisando a perspectiva de risco/retorno; Apoiar o jurídico em discussões contratuais...