Mediphacos: Assistente de Relacionamento

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

Venha fazer parte da família Mediphacos Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade**

**Oportunidade**:
Você será responsável por gerenciar uma variedade de atividades, garantindo que todas as demandas sejam tratadas dentro dos prazos estipulados. Sua dedicação e habilidade em lidar com reclamações, elogios e sugestões dos nossos clientes serão essenciais para assegurar a satisfação plena dos mesmos.

Venha fazer a diferença no mundo do atendimento ao cliente na Mediphacos e faça parte de uma equipe comprometida em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes

**Atribuições**:

- Acompanhar os pedidos no datasul/portal;
- Registrar e acompanhar no sistema toda solicitação de rastreamento, devolução de pedidos e/ou acerto de notas fiscais de âmbito nacional, avaliar se está dentro da política da mediphacos e realizar a devolutiva ao cliente externo/interno;
- Solicitar o envio/devolução de mercadoria;
- Recebimento e registro das reclamações/ elogios/ sugestão de clientes nacional e internacional;
- Investigação inicial das reclamações provenientes de serviços;
- Encaminhamento das reclamações para os responsáveis para as tratativas;
- Acompanhar as demandas geradas de reclamação de serviços/produtos;
- Manter as áreas informadas do status das tratativas das reclamações de clientes;
- Fornecedor os dados para geração de relatórios estatísticos provenientes de reclamações;
- Suportar e manter os níveis de serviços adequados para o perfeito atendimento ao cliente externo/interno;
- Gerenciar as solicitações de serviços e atendimentos ao cliente. Manter as áreas correlatas a este processo informadas e atualizadas das demais etapas do processo.

**Requisitos**:

- Desejável superior incompleto;
- Conhecimento intermediário em Word e Excel;
- Experiência com atendimento ao cliente.

**Benefícios**:

- Vale Refeição ou Alimentação;
- Convênio médico cooparticipativo;
- Convênio odontológico cooparticipativo;
- Day Off no mês de aniversário;
- Vale transporte ou vale combustível;
- Parceria English Pass - Valor mensal em folha = R$100,00 para você e 02 pessoas.
- Auxílio Academia

**Demais detalhes**:
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, de 08h00 as 18h00.

**Local**: Av. Deputado Cristovam Chiaradia, 777 - Buritis, Belo Horizonte - MG, 30575-815

Modelo de trabalho: Presencial

**Não perca tempo Venha fazer parte da equipe Mediphacos e contribuir para a saúde ocular de milhões de pessoas em todo o mundo. Junte-se a nós nessa jornada de sucesso e crescimento. Estamos ansiosos para conhecer você

  • Mediphacos: Assistente de Relacionamento

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da família Mediphacos! Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade**!**Oportunidade**:Você será responsável por gerenciar uma variedade de atividades, garantindo que todas as...

  • Mediphacos Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Mediphacos!** Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade**! **Oportunidade**: Venha fazer parte da nossa equipe no setor Fiscal e tenha a oportunidade de garantir a precisão e...

  • Mediphacos Analista De Suprimentos Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Mediphacos! Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, essa é a sua oportunidade! Sobre a Mediphacos:A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos oftalmológicos...

  • Mediphacos Analista De Suprimentos Pleno

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Mediphacos! Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, essa é a sua oportunidade! Sobre a Mediphacos:A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos oftalmológicos...

  • Mediphacos Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da família **Mediphacos**! Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade!** **Oportunidade**: Prestar suporte a sistemas informatizados e soluções...

  • Mediphacos | Analista De Suprimentos Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte daMediphacos!Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico,essa é a sua oportunidade!Sobre a Mediphacos: A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos oftalmológicos de...

  • Mediphacos Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da **Mediphacos!** Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time.Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade**!**Oportunidade**:Venha fazer parte da nossa equipe no setor Fiscal e tenha a oportunidade de garantir a precisão e...

  • Mediphacos Assistente De Ti

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da família **Mediphacos**!Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time.Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, **essa é a sua oportunidade!****Oportunidade**:Prestar suporte a sistemas informatizados e soluções...

  • Mediphacos | analista de suprimentos pleno

    Há 7 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Mediphacos! Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time. Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, essa é a sua oportunidade! Sobre a Mediphacos: A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos...

  • Mediphacos Analista De Suprimentos Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mediphacos Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Mediphacos!Estamos em busca de talentos para integrarem nosso time.Se você é apaixonado pelo setor de saúde e gostaria de trabalhar em uma empresa líder no mercado oftalmológico, essa é a sua oportunidade!Sobre a Mediphacos:A Mediphacos é uma empresa renomada, dedicada ao desenvolvimento e produção de produtos oftalmológicos de...