Técnico de Serviços de Ti

Realizar o suporte de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
- Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final;
- Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
- Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação;
- Realizar desenvolvimento de sistemas Web, visando disponibilizar ferramentas de gestão internas da Cooperativa;
- Levantamento de necessidade tecnológica e especificação de requisito de ferramenta que atenda a necessidade da Cooperativa;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior nas área de Tecnologia de Informação ou Redes ou áreas afins.
- Residir ou ter disponibilidade de mudança para Cristalina/GO.
- Experiência com manutenção de redes e computadores.
- Disponibilidade irrestrita para viagens.

**Diferenciais**:

- Experiência com banco de dados, sistemas operacionais, servidores, linguagem de programação.

**Informações adicionais** Nossos Benefícios**:
Participação nos Resultados.

Plano de saúde - Bradesco Top Nacional.

Plano Odontológico - Uniodonto Nacional.

Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo

Vale Transporte.

Previdência Privada.

Seguro de Vida.

Auxilio Funeral.

Auxílio Creche / Baba / Filho Especial.

Auxílio Dress Code.

Complemento Auxilio Doença.

Incentivo Educação.

Day off de aniversário.

Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica.

Programa de Meritocracia.

Programa de Formação Continuada.

Mapa de Carreira.

E ai, se identificou? Então vamos fazer a diferença juntos

**Já imaginou em fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas** **do país?**

Nós somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW. Isso indica que nossa marca é lembrada pela excelência de nosso ambiente de trabalho e pelo nosso foco em pessoas. Venha para o Sicredi.

**Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.**

Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.

**Somos empreendedores**

Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos

**Somos inovadores**

Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.

**Somos diferentes**

Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 5 milhões de associados.

**Somos humanos**

Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.

**Somos o Sicredi**

Há 119 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.

**Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?