Analista de Suporte em Sistemas

1 semana atrás

Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.

**Você será responsável por**:

- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
**Requisitos**:

- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).

**Desejável**:

- Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Ifood Benefícios 1.200,00 (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos, e mais).
- ️ Seguro de Vida (Porto Seguro);
- AVUS (Descontos em em Exames laboratoriais e Farmácias)
- Bem Estar (Consultas Clinicas)
- Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.

  • Analista de Suporte em Sistemas

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte em Sistemas ERP

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos...

  • Analista de Suporte em Sistemas ERP

    1 semana atrás

    Santo André, SP, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    Na Eloca somos uma empresa **inovadora**, focada em **pessoas **e com **cultura empreendedora**. Precisamos de pessoas que amem aprender constantemente, por isso, buscamos profissionais iguais a nós, para fazer parte do nosso **Time?!****Atividades a serem desempenhadas**:- Fornece suporte aos usuários quanto à utilização do ERP Ótimo Gestor;- Ensino...

  • Analista De Suporte A Sistemas

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Santo André.Responsabilidades:Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes,...

  • Estagiário(A) De Suporte A Sistemas

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Santo André.Responsabilidades:Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes, hardware)....

  • Estagiário(a) de Suporte a Sistemas

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    1 semana atrás

    Santo André, SP, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    Na Eloca somos uma empresa **inovadora**, focada em **pessoas **e com **cultura empreendedora**. Precisamos de pessoas que amem aprender constantemente, por isso, buscamos profissionais iguais a nós, para fazer parte do nosso **Time?!** **Atividades a serem desempenhadas**: - Fornece suporte aos usuários quanto à utilização do ERP Ótimo Gestor; -...