Recepção (Pet Shop)

**Atividades Principais**:

- Receber e acolher clientes de forma empática e profissional.
- Realizar agendamentos de consultas e procedimentos.
- Efetuar cobranças e organizar pagamentos.
- Realizar acompanhamentos ativos, como lembretes de vacinação e promoções de serviços.
- Conferir e receber mercadorias de acordo com notas fiscais.
- Manter a recepção limpa e organizada, incluindo tarefas ocasionais de limpeza de pequenos incidentes (xixi, coco de animais de estimação).
- Demonstrar familiaridade com a identificação de casos de urgência e emergência para o encaminhamento adequado.

**Diferenciais**:

- Experiência prévia de 2 anos no mercado veterinário ou hospitalar.
- Conhecimento básico sobre raças, comportamento animal e cuidados preventivos (vacinação, identificação de emergências).
- Experiência em lidar com situações sensíveis, como tutores nervosos ou em luto.
- Familiaridade com sistemas internos (uso do sistema Infopet, com treinamento fornecido).
- Habilidades de atendimento ao cliente, com foco em fidelização e vendas indiretas.
- **Vivência como vendedora e atuação na área comercial, com foco em metas, negociação e relacionamento com clientes.**

**Horário de Trabalho**:

- Escala 12x36, com dois turnos disponíveis:

- Das 07h00 às 19h00
- Das 09h00 às 20h00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão
- Hora extra

**Experiência**:

- Recepção (preferencial)