Empregos atuais relacionados a Auxiliar Noc - Cachoeiras de Macacu - AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA

  • Anl Noc Telecom Ii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANL NOC TELECOM II**DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL**HORÁRIO DE TRABALHO** - 09 00 ás 18 00**FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino superior na área de tecnologia**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Telco Datacenters - Administração e operação dos Telco Datacenters. Foco em infraestrutura de ambiente de Datacenter e virtualização....

  • Estágio em Operações de Rede

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Estágio em Operações de Rede (Noc)**: - JR-155623 - Hybrid - Rio de Janeiro - Interns and Apprentices - Full time **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is...

  • Estágio em Operações de Rede

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. A career at Equinix means being at the center of shaping...

  • Estágio em Operações de Rede

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future. A career at Equinix means being at the center of shaping what...

  • Estoquista

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CITTA TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Realiza o recebimento, a conferência, a verificação da validade e do estoque dos produtos, balanços, inventários, relatórios e fiscalizar a entrada, saída e a armazenagem correta das mercadorias. - Auditoria diária dos técnicos da ativação; - Baixa das requisições de materiais no sistema TOTVS e IXC; - Cadastro de número de série, mac e placa...

  • Operador de Noc Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil WTL telecomunicações ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Monitorar e analisar a infraestrutura de rede, garantindo o funcionamento e a estabilidade dos serviços. Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a conectividade e desempenho. Prestar suporte técnico de primeiro nível, incluindo atendimento a clientes internos e externos. Auxiliar na configuração básica de...

  • Analista De Redes Júnior N1

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Redes – Nível Júnior (N1)Local: Alphaville, Barueri/SPHorário: Segunda a sexta – 14h às 23h (Com rodízio em finais de semana e feriados, e folgas semanais)Salário: R$ *****,00 a R$ *****,00Regime: CLT – 100% presencialBenefíciosVale-refeição ou alimentação (R$ 37,00/dia);Vale mobilidade (R$ 470,00/mês) ou...

Auxiliar Noc

2 semanas atrás

Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

**Auxiliar NOC - K2**
**Local de Trabalho**:Cachoeiras de Macacu
**Escala**: 12X36(Madrugada)

**Principais Atividades da Função**:

- Realizar o 1º atendimento, mapeando as necessidades do cliente;
- Acompanhar chamados abertos, realizando a interface entre os integrantes da equipe;
- Compreender e Analisar a demanda do cliente;
- Se antecipar nas informações e perfil do cliente, utilizando, como suporte, o sistema
interno de monitoramento e ERP, garantindo um atendimento pró ativo e resolutivo;
- Registrar os atendimentos com informações relevantes detalhadas, diagnósticos de
problemas e atividades realizadas, facilitando assim a identificação física e remota do
problema, trazendo agilidade para a soluções do problema, através de ferramentas
internas, tais como: Intranet, IXC, PHPIpan e PRTG Zabbix;
- Fornecer informações e orientações sobre serviços e produtos K2 Telecom;
- Consultar informações em Banco de Dados, Intranet, IXC, PHPIpan e PRTG Zabbix;
Monitorar a Rede;
- Abrir e acompanhar chamado para queda de energia dos POP’s;
- Abrir e acompanhar chamado de Operadora SWAP, Circuitos de Terceiros, solicitação de
acesso a data center e correlatos;
- Realizar todas as atividades correspondentes a função, respeitando e cumprimento as
normas de segurança relacionadas ao trabalho em telecomunicações;
- Prestar informações e fazer levantamentos de índices, SLA’s e atividades prestadas pela
área;
- Realizar atividades da mesma natureza da função, atendendo diferentes demandas da área;
**Formação**:

- Ensino Médio Completo Técnico ou Superior Cursando - cursos voltados a Tecnologia da Informação e correlatos
- Desejável curso técnico em informática e redes básica

**Experiência**:

- Será um diferencial ter atuado com atendimento ao cliente;
**Conhecimento**:

- Básico sobre os princípios e conceitos fundamentais de rede TCP/IP;
- Noções básicas de Rede, como portas, Wifi, DNS, DHCP, Rede estática;
- Ter noção sobre os tipos de redes (fixas e móveis), tecnologias de transmissão (fibra óptica, cabo coaxial, wireless), protocolos de comunicação (TCP/IP, EAPS);
- Familiaridade com equipamentos e softwares básicos, como roteadores, switches, sistemas de suporte ao cliente e correlatos, será um diferencial.