Analista de Ouvidoria Jr
Há 3 dias
O Analista de Ouvidoria Júnior tem como missão principal atender as demandas da ouvidoria (solicitações, reclamações, sugestões, elogios, denúncias e processos de ressarcimento ao usuário) sejam cadastradas no sistema interno, encaminhadas às áreas internas quando necessárias e respondidas aos usuários.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar as atividades do processo dentro dos prazos estabelecidos, acompanhando e cobrando as áreas de apoio;
- Identificar as causas e procedência das manifestações recebidas;
- Apoio na elaboração e planejamento dos relatórios mensais ao poder concedente e diretoria;
- Assegurar o bom relacionamento com as áreas de apoio;
- Manter a qualidade do atendimento ao usuário;
- Acompanhar as análises de solicitação de ressarcimento, conforme estabelecido no contrato de concessão;
- Mostrar transparência e o sigilo nas informações.
**Requisitos e qualificações** O QUE É INDISPENSAVEL PARA O CARGO**
- Ensino superior em Direito, Comunicação Social, Relações Públicas, Administração ou áreas afins;
- Domínio do Pacote Office;
- CNH B.
**SERÁ CONSIDERADO COMO UM DIFERENCIAL**
- Vivência na área de ouvidoria;
- Conhecimento em contrato de concessão.
**Informações adicionais**
Salário compatível com o mercado;
Vale Alimentação;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
PLR;
Plano de Previdência Privada;
Gympass.
A Nova Rota do Oeste é a concessionária responsável pelo trecho de 850,9 km da BR-163 entre os municípios de Itiquira (MT) e Sinop (MT). A empresa assumiu a concessão da BR-163/364 em Mato Grosso. A empresa realiza a manutenção e a conservação da rodovia e também mantém o atendimento aos usuários, com socorro médico, apoio mecânico e guincho (pesado e leve).
Além dos atendimentos na rodovia, os usuários também têm à disposição um canal gratuito pelo número 0800 065 0163 para solicitar informações e serviços ao Centro de Controle Operacional (CCO) durante 24 horas por dia, bem como entrar em contato com a Ouvidoria.
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Analista de RH Jr
Há 7 dias
Cuiaba, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroCaptação, recrutamento e seleção de currículos, agendamento e realização de entrevistas de trabalho, controle e conferência dos documentos para contratação, agendamento de exame médico, controle da assinatura e envio dos contratos de trabalho, atendimento ao publico interno e externo. Analista de Rh Jr - Cuiabá /MT441VALE TRANSPORTE R$ 10,00...
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Analista de Suprimentos Jr
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil @rotadooeste Tempo inteiroO Analista de Suprimentos Júnior tem como missão principal selecionar fornecedores que melhor atendam às necessidades da organização, verificando a relação entre custos, benefícios e credibilidade, visando estabelecer uma parceria de negócios saudáveis e sustentáveis. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** O QUE...
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Analista Pessoas
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Concessionária Rota do Oeste S.A Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA** A **Rota do Oeste** é uma empresa do Grupo Novonor** **responsável pela concessão da **BR-163** entre os municípios Itiquira (MT) e Sinop (MT), trecho com extensão de 850,9 quilômetros. A empresa **assumiu a administração da rodovia em 20 de março de 2014**, por meio de um contrato de concessão firmado com o Governo Federal,...
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Analista de Conformidade Jr
Há 17 horas
Cuiaba, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroEste cargo tem como missão principal apoiar a Gerência de Conformidade em atividades relacionadas ao desenvolvimento do Programa de Integridade da Companhia, principalmente através da condução de análise reputacional conforme instrução normativa interna, apoio nas ações de treinamento, comunicação e gestão do canal de ética e demais atividades...
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Analista Administrativo Jr
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 49 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista Administrativo Jr, **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...
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Analista de Responsabilidade Social Jr
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroEste cargo tem como missão principal planejar, estruturar, executar e gerenciar os programas socioeducativos da Nova Rota do Oeste, bem como apoiar o gestor da área no relacionamento com stakeholders, apoiando na elaboração e gestão de ofícios, construção de conteúdo específico para entes políticos e associações, bem como a gestão do grupo...
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Analista de Controles Internos Jr
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil @rotadooeste Tempo inteiroEste cargo tem como missão principal assegurar a execução de controles internos de acordo com os procedimentos estabelecidos, visando a mitigação de riscos à Concessionária Nova Rota do Oeste; Elaboração de termos contratuais e correspondências às subcontratadas; Realização de medições de serviços; Apoio à liderança na gestão de...
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Âmbar Energia
Há 7 dias
Cuiaba, Brasil Âmbar Energia Tempo inteiroA Âmbar Energia desenvolve, implanta e explora projetos nos segmentos de Geração Térmica, Transmissão e Comercialização de Energia para contribuir com os novos desafios de expansão e diversificação da matriz energética brasileira. Estamos em expansão e buscamos um profissional para atuar como Analista Administrativo Jr para apoiar na área de...
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Analista de Ti Pl
Há 3 dias
Cuiaba, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiroO Analista de TI Pleno tem como missão principal apoiar e contribuir com a disponibilidade dos sistemas da concessionária com supervisão moderada, garantindo o suporte técnico ao hardware e software, prestando suporte aos integrantes e envolvidos no processo, visando o atendimento de suporte de TI a todas as áreas. **Responsabilidades e...
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Analista de Controladoria Jr
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLADORIA Salário: 2.800,00 + Horas Extras + Refeição no local + VT+ Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida **Horário**: 07:30 ás 18:00 segunda a sexta / 08h ás 12h sábado (escala nos sábados) Função: Desempenha serviços da área de planejamento e controladoria, emitindo relatórios, classificando e conferindo...