Técnico em Impressoras Residente

**TEC&TK**: **#**Está pensando em mudar de ares, ambiente, pessoas? Você chegou no lugar certo Estamos a procura de um profissional da área de Serviços como TECNICO EM IMPRESSORA RESIDENTE, Se você se enquadra nos quesitos abaixo, **_VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE_**. São 17 anos de crescimento e sucesso em nossa empresa, como se diz William Durant "Somos o que fazemos repetidamente. Excelência não é um ato, mas sim um hábito.” **Responsabilidades e atribuições** - Atuar exclusivamente na solução contratada pelo cliente (Outsourcing de impressão). - Instalar, gerenciar e efetuar a substituição das impressoras (multifuncionais A3 e A4) quando necessário. - Gerenciar e efetuar a substituição dos suprimentos e peças na SEDE da empresa em que será alocado. - Gerenciar e efetuar o suporte técnico dos softwares e hardwares que compõem a solução. - Gerenciar e manter a solução atualizada e configurada conforme as necessidades do cliente e as melhores práticas sugeridas pelo fabricante. - Gerenciar os servidores que contemplam a solução de impressão e mantê-los atualizados (sistema operacional e softwares). - Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar vistorias, manutenções periódicas e atender a chamados técnicos para reparo das impressoras (multifuncionais), servidores e softwares, garantindo a máxima disponibilidade de todos os componentes da solução. - Suporte e Atendimento ao Cliente: Será responsável por prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível, resolvendo problemas de impressão (hardware e software), conectividade e configuração para os usuários na SEDE (presencial) e nos demais municípios do Paraná (remoto), suporte aos técnicos que estiverem prestando atendimentos nos demais municípios, com as configurações e ajustes necessários para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos e satisfação do cliente. - Gestão de Suprimentos: Monitorar os níveis de suprimentos (toners e peças) e solicitar reposição, assegurando que o cliente nunca fique sem insumos. - Instalação e Configuração: Instalar e configurar os equipamentos de impressão multifuncionais, seguindo os padrões utilizados pela empresa contratante, incluindo a instalação de drivers e softwares. - Relatórios e Documentação: Manter registros detalhados das manutenções realizadas, consumos de suprimentos e histórico de problemas, gerando relatórios periódicos de desempenho dos equipamentos para o cumprimento do SLA estabelecido **Requisitos e qualificações** - Experiência comprovada com manutenção de impressoras (multifuncionais) da Fabricante Kyocera. - Treinamentos e certificações Kyocera, Microsoft Windows Server, PaperCut entre outros. - Conhecimento avançado em redes de computadores em ambientes corporativos (TCP/IP, configuração de rede) para instalação e suporte. - Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software. - Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente. - Autonomia e proatividade para atuar em um ambiente de trabalho como residente, prestando suporte aos usuários de diferentes níveis hierárquicos e atuando presencialmente na SEDE em Curitiba e remotamente nos demais municípios do estado do Paraná. **Informações adicionais** **BENEFICIOS**: VALE REFEIÇÃO / VALE ALIMENTAÇÃO VALE TRANSPORTE PLANO DE SAUDE PLANO ODONTOLOGICO SEGURO DE VIDA DAY OFF NO ANIVERSÁRIO CONVENIO TOTAL PASS ANIVERSARIANTES DO MÊS **LOCAL**:Curitiba - PR / Bairro: Rebouças A Tecmakers é uma empresa inovadora e dedicada à excelência na criação de soluções tecnológicas personalizadas para educação e ambientes corporativos. Nosso compromisso é fornecer tecnologia de ponta que atenda às necessidades específicas de cada cliente, garantindo eficiência, segurança e inovação em todos os projetos. **Compromisso com a Excelência** Tanto a Tecmakers quanto a Tecprinters compartilham um compromisso inabalável com a excelência e a inovação. Juntas, as duas empresas formam uma sinergia poderosa, capaz de fornecer soluções completas que abrangem desde a criação de software personalizado até a implementação de sistemas de impressão de alta performance. Seja transformando processos empresariais ou educacionais com tecnologia de ponta ou garantindo a qualidade e eficiência na impressão de documentos e suporte, a Tecmakers e a Tecprinters estão prontas para atender e superar as expectativas dos nossos clientes. Venha fazer parte da nossa equipe