Analista de Produção Jr

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Criar e corrigir JCL em PRODUÇÃO

Criar e manter a planificação dos processos no Control-M de PRODUÇÃO

Criar e manter shell scripts em linux

Criar e manter scripts (bat) para Windows

Dar suporte a equipe de schedule no monitoramento diário da PRODUÇÃO e auxiliar a mesma equipe em todas atividades referente ao ambiente de Homologação

Criar planificação definitiva das interfaces a partir de um documento enviado pelo responsável da CONTRATANTE.

Suporte as outras equipes operacionais a erros batch.

Criar e manter os processos de FTP/SFTP/FTPS

Criar e manter ‘missión’ e ‘report’ de relatórios para o Control-D e WEB.

ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio / técnico completo em áreas de exatas, nível superior será considerado um diferencial.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução, Compartilhar conhecimento, Compromisso com a excelência do cliente, Disciplina de execução, Foco em resultados, Gerenciamento do tempo, Pensamento estruturado, Raciocínio Lógico, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes.
Diferenciais:
certificação Itil V3 Foundation.
Conhecimento de JCL e Control-M
conhecimento de scripts bat
conhecimento em VBScript, Pynthon, Kixtart
conhecimento de FTP/SFTP/FTPS

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Monitorar (24 x7) os ativos da infraestrutura de TI;
Registrar, direcionar e acompanhar chamados referente à eventos identificados durante o monitoramento dos ativos da infraestrutura de TI;
Notificar clientes, usuários, solucionadores e fornecedores sobre eventos/alarme;
Executar atividades do processo de NOC para os sistemas que estão sob os seus controles;
Escalar para o grupo de operações apropriado eventos/alarmes identificados durante o monitoramento da infraestrutura de TI;
Registrar, categorizar e priorizar os chamados relacionados à eventos/alarme conforme scripts definidos;
Identificar alarmes de monitoramentos gerados pela ferramenta;
Atualizar na ferramenta de monitoramento as informações sobre o alarme, informando existência de chamado registrado para tratativa do incidente;
Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 2 nível ou demais grupos solucionadores.
Seguir passos descritos no procedimento, se erro, acionar o suporte da aplicação
Executar primeiro no ambiente de homologação e depois em produção
Suporte Control-M
Abastecer as bandejas das impressoras com papel sempre que necessário
Verificar todos os relatórios quanto à qualidade da impressão, contemplando manchas, falhas na pigmentação do toner e enrugamentos no papel;
Identificar e controlar o processo de gravação, alteração e eliminação de formulários;
Administrar o estoque local de material de consumo (papel, toner, grampo, elástico, etiquetas, etc.);
Administrar todo o processo de impressão, desde o gerenciamento das filas até a entrega ao usuário final;
Administrar as filas e classes de impressão do ambiente mainframe de forma a garantir disponibilidade e eficiência;
Controle dos alertas disponibilizados pela ferramenta de monitoramento para todos os servidores e serviços (conexão com os servidores, CPU, serv. impressão., DBs, etc) e acionamento da área responsável.
Comunicar a ocorrência dos problemas aos funcionários da CONTRATANTE resp. pela produção e operação;
IDIOMAS NECESSÁRIOS

Inglês ou espanhol intermediário será considerado um diferencial

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde, Salário: 2.000,00

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Rio de Janeiro