Analista de Telecom Sênior

VP Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria: Gestão (Desempenho de Rede)

**Local**: Vivo/Chucri Zaidan-São Paulo

Estamos em busca de Profissional com vasto conhecimento e experiência na área de desempenho e diagnóstico de rede de acesso móvel (RF), capaz de atuar no estudo e acompanhamento da performance da rede celular, no diagnóstico de problemas, identificação de oportunidades, proposta de ações e acompanhamento destas ações junto as demais áreas técnicas de redes (planejamento, projeto, otimização, implantação e operação).

**Responsabilidades e atribuições**
- **PRINCIPAL ATIVIDADE- Diagnosticar problemas através de indicadores de performance, parâmetros/configurações, alarmes e traces de chamadas das gerências dos vendors (Huawei, Ericsson e Nokia);**
- Acompanhar a qualidade do acesso da rede móvel celular através de indicadores e relatórios de performance;
- Proposição de ações de melhoria de rede e acionamento das áreas responsáveis;
- Estudar e desenvolver KPIs de desempenho;
- Desenvolvimento e gestão de relatórios de qualidade;
- Elaboração de apresentações executivas e técnicas;
- Liderar grupos de trabalho multidisciplinares;
- Participar de projetos e squads de redes.

**Requisitos e qualificações** Mandatório**:
Experiência mínima de 5 anos em desempenho e diagnóstico de RF;
Conhecimento sólido nas tecnologias celulares 4G, 3G e 2G;
Experiência com as plataformas de gerência Huawei e Ericsson (OSS);
Capacidade analítica e investigativa;
Capacidade de trabalhar em equipe e influenciar pessoas;
Organização pessoal;
Excel Avançado;
Inglês Avançado.

**Desejável**:
Formação em Engenharia e áreas afins;
Conhecimento em rede 5G.

**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares d