Analista de Observabilidade/suporte à Aplicação Jr

Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora

Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão.

O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o desafio de estar sempre um passo à frente, garantimos o impacto positivo da nossa atuação.

Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e, em 2017, fomos eleitos uma das 100 maiores Fintechs do Mundo, de acordo com a IDC.

Quem é Sinqia tem um jeitinho especial: vive em movimento, cria parcerias e está sempre um passo à frente.

Desde novembro de 2023, somos uma empresa do Grupo Evertec. Saiba mais em:
**Requisitos**:
Responsabilidades e Atribuições
- Engajar áreas de tecnologia no processo de integração com o Command Center.
- Atuar como ponto de conexão entre a área técnica e as necessidades de negócio, promovendo entendimento mútuo e negociando prioridades com clareza e objetividade.
- Disseminar iniciativas da área de Assessment em diferentes níveis técnicos e funcionais.
- Levantar requisitos e entender soluções bancárias (integrações internas e externas), com foco em visão de negócio e experiência do usuário (UX), atuando em ambientes AWS.
- Atuar em sprints ágeis respeitando as cerimônias e cronogramas definidos.
- Desenhar soluções e apontar caminhos críticos a partir do mapeamento executado.
- Elaborar documentações funcionais e técnicas.
- Organizar informações coletadas nas sprints de assessment com qualidade e dentro dos prazos.
- Capacitar o Command Center por meio de passagem de conhecimento.
- Identificar fragilidades no processo e propor sugestões de melhoria contínua.
- Conduzir reuniões com áreas internas e promover o engajamento de times especialistas.
- Criar monitores, avaliar e definir thresholds com base em dados.
- Mapear microserviços, endpoints, filas e mensagerias (SQS, Kafka, RabbitMQ).
- Elaborar desenhos topológicos para visualização de fluxos e dependências.
- Captar oportunidades durante reuniões e trazer insights e sugestões de melhoria para as discussões internas.
- Aplicar o ciclo PDCA nos processos da área de Assessment.
- Utilizar inteligência artificial para apoiar na automação, análise e sugestões contínuas.
- Gerenciar backlog de demandas no Azure DevOps com visão de burnup/burndown.
- Elaborar materiais executivos (PowerPoint) com foco em métricas, resultados e propostas de valor.

Requisitos e Qualificações
- Superior completo, preferencialmente em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia de Computação ou áreas afins.
- Perfil proativo, comunicativo, com postura hands-on e mentalidade orientada a soluções.
- Visão estratégica para transformar dados técnicos em insights de negócio.
- Experiência em monitoração de ambiente (eventos), NOC ou Command Center.
- Conhecimento em ferramentas APM (DataDog e Dynatrace), incluindo integração, payloads, mapeamento e thresholds.
- Vivência com metodologias ágeis e ferramentas como Azure DevOps, Jira.
- Conhecimento técnico em containers (Kubernetes, Docker), APIs, endpoints e mensagerias.
- Habilidade com ferramentas de observabilidade como Grafana e Splunk.
- Familiaridade com ambientes críticos de negócio.
- Capacidade de conduzir reuniões com clareza, habilidade de negociação e foco em resultados.
- Facilidade para treinar equipes e repassar conhecimento técnico e processual.
- Desejável conhecimento em técnicas de negociação e gestão de stakeholders.
- Desejável inglês técnico.
- Certificação AWS Cloud Practitioner (desejável).

Modelo: Híbrido (3x por semana)
Localidade: Região da Faria Lima
- São Paulo/SP