Analista de Field Service

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Ter disponibilidade para viagens;
- Pleno conhecimento em Windows, Linux e IOS - manutenção de notebooks e desktops é um diferencial;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior ou técnico nas áreas de TI;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem-estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde Amil Nacional (sem custo);
- Plano odontológico Uniodonto nacional (sem custo);
- Vale transporte;
- Vale refeição / alimentação (sem custo);
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa);

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento (acesso ao Alura e Udemy);
- Investimento em certificação;
- Plano de carreira;
- Avaliação de desempenho anual;
- Prêmio por indicação;
- Convênio com SESC;
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional;
**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Field Services I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services I: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    **Somos Eiters!** Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições**...

  • Analista de Field Services Ii

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Field- Itajaí Sc

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Field Services

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); - Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...

  • Analista Logístico

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Weng Service Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para assumir a posição de **Analista Logístico**. **O Analista Logístico será responsável por**: - Dar assistência a toda a equipe de manutenção, criando e desenvolvendo rotas e planejamento a curto, médio e longo prazo, a fim de atender todas as ordens de serviço dentro do prazo; - Responsável por garantir...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Técnico de Suporte Field Pleno

    Há 23 horas

    Palhoca, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    Contratação: PJ ou Autônomo Inicio: Imediato (Presencial - temporário 30 dias) Com chance de Efetivar CLT Escala: 08:00 às 17:00 Segunda a Sexta **Local**: Pioneiros, Balneário Camboriú - SC- (Precisa ter fácil acesso) *REQUISITOS* Necessário possuir disponibilidade para viajar para Curitiba para aprender o trabalho. Precisa possuir CNH B...