Técnico(a) de Aparelhos Celulares

Título da Vaga: Técnico(a) de Aparelhos Celulares Salário: R$ 1.515,00 + R$ 300,00 de auxílio transporte + comissão Local: Castelo ou Savassi - Belo Horizonte/MG

Resumo do Cargo

Você será responsável por prestar suporte técnico em aparelhos celulares, desde a identificação de problemas até a realização de reparos que garantam o perfeito funcionamento dos dispositivos. Seu trabalho será fundamental para assegurar a satisfação dos(as) clientes, contribuindo para a imagem de excelência e confiança que a organização busca manter.

Como Ter Sucesso na **Função**:
Para alcançar resultados de destaque, é importante possuir habilidades técnicas sólidas em manutenção de celulares, bem como boa comunicação e foco na satisfação das necessidades de quem busca nossos serviços. Ter atenção a detalhes, demonstrar proatividade na resolução de problemas e buscar constantemente aprimorar suas competências técnicas serão fatores-chave para crescer e se desenvolver na função.

Como a Função se Encaixa na Organização

Este(a) profissional terá um papel estratégico no fortalecimento da nossa reputação junto às pessoas que nos procuram. O cuidado e a agilidade nos reparos reforçam a confiança e a lealdade dos(as) clientes, contribuindo diretamente para o crescimento do negócio. Além disso, a função oferece a oportunidade de colaborar com diferentes áreas, trocando conhecimento e participando ativamente da melhoria contínua dos nossos processos.

**Responsabilidades**:

- Realizar avaliação e diagnóstico de falhas em aparelhos celulares: identificar problemas de funcionamento, software e hardware, fornecendo soluções adequadas.
- Trocar baterias, telas e componentes gerais: efetuar reparos com precisão, garantindo que os dispositivos atendam aos padrões de qualidade
- Manusear placas e circuitos internos (diferencial): efetuar reparos em nível de placa, quando necessário, contribuindo para soluções mais rápidas e completas.
- Manter registros de atendimentos e reparos: documentar processos, peças utilizadas e tempo de execução, garantindo a rastreabilidade dos serviços.
- Comunicar-se com as equipes internas e/ou clientes: explicar de forma clara os diagnósticos, orçamentos e etapas de conserto, sempre com linguagem respeitosa e inclusiva.
- Zelar pela organização e limpeza da área de trabalho: manter um ambiente seguro e adequado para as operações diárias.
- Colaborar com melhorias de processos: propor soluções e inovações para otimizar o tempo e garantir a qualidade dos reparos. Qualificações
- Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico em eletrônica, mecatrônica ou áreas correlatas).
- Experiência: vivência anterior em reparos de celulares (troca de tela, bateria e componentes); conhecimento em diagnósticos e testes de funcionamento.
- Habilidades Técnicas: familiaridade com reparos em placa de celular será um diferencial valioso.
- Competências de Comunicação: boa capacidade de comunicação oral e escrita para lidar com pessoas clientes e equipes internas.
- Perfil Comportamental: organização, atenção aos detalhes, proatividade e foco na satisfação de quem busca nossos serviços.
- Disponibilidade: para atuar presencialmente no bairro Castelo ou na região da Savassi, em Belo Horizonte.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

Data de início prevista: 01/02/2025