Atendente - Atendimento

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de

todos **#ESSEÉOPLANO**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes; Dar informações sobre carência, limites de consultas e exames, tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei; Fazer triagem das autorizações de consultas, exames e internações; Encaminhar para auditoria médica os procedimentos para análise médica, posteriormente autorizar ou negar as solicitações; Providenciar cópia de documentos; Realizar atividades de reembolso e tratativas de insuficiência de rede; Atender as necessidades diversas da área; Arquivar documentos.

**Descrição Detalhada**:Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes;
Dar informações aos beneficiários, esclarecendo as dúvidas sobre carência, limites de consultas, exames e tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei;
Fazer a triagem das autorizações de consultas, exames e internações, consultando os sistemas operacionais e verificando as coberturas e indicações, a fim de autorizar ou não o procedimento solicitado;
Cadastrar os dados das guias no sistema, repassando-as para a auditoria médica com as especificações dos dados, objetivando a análise médica do pedido, posteriormente autorizar ou negar o procedimento;
Providenciar cópia de documentos;
Auxiliar os colaboradores da sua e de outras áreas quando necessário;
Lançar e liberar as informações no sistema e corrigir os erros ocorridos no processamento das informações;
Realizar atividades de reembolso, dar entrada no processo, controlar prazos, montar dossiê e formalizar indeferimentos e tratativas de insuficiência de rede, auxílio na busca de rede junto ao beneficiário;
Zelar e informar a movimentação de bens patrimoniais da sua área;
Arquivar documentos pertinentes à área;
Atualizar dados cadastrais no sistema;
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
**Requisitos e qualificações**
Atendente - Atendimento** -**_VAGA TEMPORÁRIA_**

Código da Vaga: 9146946

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público na área da saúde.

**Horário de trabalho**: De segunda a sexta das 9h às 19h.

**Local de trabalho**: Setor Bueno, Goiânia - GO.
**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão**: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

**Visão**: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

**Valores**: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**Nossos valores**:
**ÉTICA**:
**TRANSPARÊNCIA**:
**INTEGRIDADE**:
**QUALIDADE**:
**RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS**:
**RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL**: