Agente de Relacionamento Ii

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 13:00 16/16:20 19:20 (FDS/Alt)

**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava

**Departamento**: Contact Center

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática Básica

Pacote Office

**Principais Atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios

2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitação dos clientes

3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente

4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios

5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN259/268

6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização

7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os nossos serviços próprios

8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice

9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para acompanhamento da Gestão do departamento

10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão

11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário

12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos

14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor

15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS

16. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Agente De Relacionamento Do Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Motorista Px Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento do Cliente | MATUTINOApta para pessoas com deficiência - PCDMatutino: das 05h às 13h48, de segunda a sexta-feira.Finais de semana intercalados no horário das 07h às 18h.NaPX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil SICOOB MULTICREDI Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com cooperados pessoa física, compreendendo suas necessidades financeiras e oferecendo soluções personalizadas. - Oferecer e prospectar produtos e serviços financeiros da cooperativa, com foco em crédito consignado (INSS, estadual, municipal e federal). - Realizar análises de crédito...

  • Consultor de Relacionamento e Negócios I

    Há 2 horas

    Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...

  • AGENTE COMERCIAL

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro

    Join to apply for the AGENTE COMERCIAL - Região de Maringá/PR role at TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Buscamos um(a) Agente Comercial com perfil empreendedor, capacidade analítica e foco em resultados. Esse profissional será responsável por desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes, identificar oportunidades...

  • Agente de vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um Agente de Vendas com perfil empreendedor, foco em resultados e forte capacidade de relacionamento comercial. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes e ampliar a presença da marca na região Sul, atuando com autonomia e visão estratégica.Região de atuação: Curitiba, Joinville,...

  • Agente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Black Lion Tempo inteiro R$207.000 - R$267.760 por ano

    Atender cooperados atuais e potenciais, identificando necessidades e oportunidades de negócio;Oferecer e comercializar produtos e serviços financeiros conforme o perfil de cada cooperado;Prospectar novos cooperados e fortalecer o relacionamento com a comunidade local;Apoiar o gestor da agência e a administração da carteira de cooperados;Realizar...

  • Agente de Negócios e Relacionamento I- São José

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ - Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._ - Venha ser...

  • Agente de relacionamento do cliente | vespertino

    Há 6 dias

    JOINVILLE, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento do Cliente | VESPERTINO Apta para pessoas com deficiência - PCD  Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 11h às 22h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas,...

  • Agente de Vendas

    3 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil TAIPA SERVICOS E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Região de atuação: Curitiba, Joinville, Blumenau, Florianópolis e CriciúmaResidência: Preferencialmente em Joinville ou cidade próxima Sobre a oportunidade:Buscamos um Agente de Vendas com perfil empreendedor, foco em resultados e forte capacidade de relacionamento comercial. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de...

  • Agente de Vendas

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Região de atuação: Curitiba, Joinville, Blumenau, Florianópolis e CriciúmaResidência: Preferencialmente em Joinville ou cidade próxima Sobre a oportunidade:Buscamos um Agente de Vendas com perfil empreendedor, foco em resultados e forte capacidade de relacionamento comercial. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de...