Analista de Suporte

Há 3 dias

Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

**Imagine você podendo ajudar grandes clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:
Auxiliar os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas, além de apoiar nas rotinas de conciliação das transações financeiras. Configurar e ajustar parâmetros de pagamentos, descontos, taxas e cupons, identificar e resolver discrepâncias em lotes e arquivos bancários, garantindo a consistência das transações. Orientar os clientes na execução de estornos, oferecer suporte na interpretação de análises de risco, e realizar análises para identificar e corrigir erros no sistema ou solicitar correções ao setor de desenvolvimento. Deve sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade dos clientes, realizar treinamentos sobre o módulo Financeiro, atender in loco quando necessário, e fazer apresentações da plataforma para clientes em prospecção, auxiliando o setor comercial.

**Esse desafio é para pessoas que**:
Tenham compromisso com a confidencialidade e ética no manuseio de informações financeiras sensíveis, com perfil de muita motivação por resultados. Estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade**incessante pelo sucesso dos clientes e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. **Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PCD).**

**Requisitos e qualificações**:

- Residir nas localidades de Rio do Sul-SC;
- Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários.
- Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras.
- Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais.
- Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros.
- Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces.
- Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa.

**Nós lhe propomos**:

- Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
- Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
- Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
- Wellhub (Gympass) e Zenklub;
- Horário flexível e banco de horas;
- Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
- Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
- Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
- Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
- Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.

**Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas**:

- Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
- Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
- Etapa 3: Entrevista com _Recruiter_ da Magazord;
- Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
- Etapa 5: Carta Proposta;
**Importante**:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

**Boa Sorte

  • Analista de Suporte de T.i

    Há 5 dias

    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I - Local: Rio do Sul - SC - Salário: A combinar + Plano de Saúde - Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Presta suporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas,...

  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Transformação DigitalJoin to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM SistemasAnalista de Suporte em Software - Transformação DigitalJoin to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM SistemasNosso propósito é transformar o futuro de...

  • Analista de Suporte em Software

    4 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - FiscalAnalista de Suporte em Software - FiscalNosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.400

    Analista de Suporte ao ClienteSomos uma equipe entusiasta procurando por um profissional motivado para se integrar como Analista de Suporte ao Cliente. Será responsável por:Funções do CargoO candidato deverá ser capaz de:Fornecer suporte técnico aos clientes.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área. **Cargo**: Analista de Suporte (TI) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Internet **Carga-horária**: **Número de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área. **Cargo**: Analista de Suporte (TI) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Internet **Carga-horária**:...

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área.**Requisitos**:Experiência na função;Graduação em andamento áreas de TI;**Interessados em atuar Home Office (parcial). Cargo**: ANALISTA...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Caxias do Sul (Centro). **Responsabilidades**: **Oferta da vaga**: - Salário: A combinar. - a combinar. **Informações Adicionais**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: 1° turno. **_#VagaUrgente_**: -...

  • Analista de Suporte em Software

    Há 7 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o...