Lider de Atendimento

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

**LOCALIZA**

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO** **LIDER DE ATENDIMENTO**
- Controle da produtividade da equipe de Central de Reservas;
- Gerar e acompanhar indicares como cumprimento da escala/ausência de colaboradores, mensuração do volume de ligações atendidas e SLA;
- Contribuir para a redução do abandono nas chamadas, mediante monitoramento do volume de ligações em espera e proposição de ações para otimização dos processos da área;
- Contribuir para os processos de gestão de pessoas, mediante registro e encaminhamento de atestados, controle e atualização de registros de ponto dos colaboradores, feedbacks, monitoria e PDI da equipe;
- Participar das ações em conformidade aos requisitos legais e adequados às normas internas, mediante a promoção da conduta integra entre a equipe e participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
- Criar uma cultura sustentável de alta performance focado no clima organizacional saudável, liderança exemplar e inspiradora;
- Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

**O QUE PRECISAMOS**
- Experiência em Gestão de Pessoas;
- Curso superior completo;
- Pacote office;
- Vivência em Call center será um diferencial.

**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Allya
- Gympass
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Transporte

**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco

  • Promotor(a) Líder I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lider Field Tempo inteiro

    **Quem somos?**A Lider Field Marketing e Serviços atua no mercado de Trade Marketing.São mais de 27 anos de inovação em terceirização e técnicas que envolvem a ações no PDV.Visão inovadora e busca pelos melhores resultados, foi o que nos trouxe até aqui e para continuar crescendo estamos em busca de profissionais para somar ainda mais nesse...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    garantir excelencia no Atendimento ao cliente; treinar, supervisionar e dar suporte a equipe de vendas e demais atividades pertinentes a função **Cargo**:Líder de Atendimento **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Vendas - Varejo **Carga-horária**:44 hs **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Convênio médico e odontológico, VR, VT,...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    garantir excelencia no Atendimento ao cliente; treinar, supervisionar e dar suporte a equipe de vendas e demais atividades pertinentes a função**Cargo**:Líder de Atendimento**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Vendas - Varejo**Carga-horária**:44 hs**Número de vagas**:1**Benefícios**:Convênio médico e odontológico, VR, VT, Seguro...

  • Lider de atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOS Ensino superior completo; Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes como fábricas, logística ou operações noturnas; Disponibilidade para atuar no turno da noite (escala 12x36); Vivência com gestão de pessoas e processos administrativos; Conhecimento em rotinas de atendimento será considerado um...

  • lider de atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO LIDER DE ATENDIMENTO Liderar equipe, garantindo engajamento, motivação e alta performance; Aplicar feedbacks construtivos e promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe; Monitorar e assegurar a eficiência dos processos operacionais, com foco em qualidade e agilidade no...

  • Lider De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • Consultor de vendas por assinatura- lider drive bh/mg

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e...

  • lider de atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • VENDEDOR DE VEÍCULOS SEMINOVOS

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e...

  • Promotor Compartilhado

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lider Field Tempo inteiro

    **Quem somos?** A Lider Field Marketing e Serviços atua no mercado de Trade Marketing. São mais de 27 anos de inovação em terceirização e em técnicas que envolvem a ações no PDV. Visão inovadora e busca pelos melhores resultados, foi o que nos trouxe até aqui e para continuar crescendo estamos em busca de profissionais para somar ainda mais...